多地现客流“井喷” 全民旅游我们准备好了吗？

　　国内119景区迎客604万，多地出现客流“井喷”、游客滞留情况

　　北京，故宫博物院接待游客数超过18.2万人次，刷新了历年接待游客最高值；

　　江西，到庐山旅游的游客已达到4.85万人次，同比增长11%；

　　山西，包括五台山和大同云冈石窟等在内的16个景区超过核定最大日接待量；

　　江苏，南京中山陵景区游客量达到23万人次……

　　刚刚进入黄金周长假，全国多地景区出现客流“井喷”，规模震撼，到处摩肩接踵，人潮涌动。“高速爬行”的话题还未降温，“挤爆”“排队”又成坊间热点。在这个堪称全民旅游的特殊时刻，人们追问：我们到底该做哪些准备才能真正拥有愉快的假期？

　　各大名胜游客爆满

　　根据全国假日办消息，北京故宫、江西庐山、陕西华山、山东泰山、福建鼓浪屿等热门景区都出现了游客数量较多、滞留在路上的情况。

　　网民“ELPH＿d”的微博全面描述了假日期间全国景区爆棚的“盛况”：“国庆长假前三天，华山数万人滞留、普陀山2万多人滞留、丽江上万游客找不到住处、大梅沙海滩人多得看不到沙子、三亚海滩成垃圾场、鼓浪屿‘沦陷’、西湖见人不见桥、黄山游客爆满、九寨沟深夜12点赴沟道路纹丝不动、故宫人山人海、长城不分内外。”

　　1日和2日，庐山来山购票车辆分别为3200台和4760台，均为去年同期2倍左右，为庐山“史上最大自驾游客流”高峰。庐山南北山园门压力很大，有的游客滞留在换乘中心至登山路上，山南20多公里的盘山公路成了停车场。3日，庐山风景区南山山顶至昌九高速通远出口的盘山公路上再现20多公里汽车长龙。

　　交通拥堵几酿险情

　　汹涌的人流令景区不堪重负，更令游客烦恼纠结。

　　在江苏南京玄武湖，要想湖上泛舟，得做好排队几十分钟的打算。在南通市七星湖景区，上百艘游船全部“下水”，供不应求，排队等船的游客一直有好几十人。

　　旅游地的餐饮火爆异常。“排了100多号等吃饭”，游客王先生很无奈。2日晚上7时许，苏州太监弄各大饭店内人头攒动，大堂内挤满了等待就餐的顾客。由于游客宴和婚宴、寿宴、满月宴“大碰头”，苏州市区不少餐饮饭店从早到晚忙翻天，每天连续10多个小时都有人排队等翻台吃饭。

　　在很多景区，着实显眼和刺目的还有巨量的垃圾。1日，中山陵扫出60吨垃圾，比去年同期多了一倍。2日，这一数字又有所增长。

　　巨大人流更几乎酿成险情。华山景区管委会旅游处处长翁鹏表示，2日，有27000余名游客在半日之内涌入华山东线景区，在瓦庙沟内滞留。在华山上宽窄不过两米的山间险峻的道路上，横着挤了不下五六人，十余米的路上竟有一两百人。至当日下午4时许，约2000名游客滞留在索道下站，排队长达3小时。部分游客情绪激动，要求退票并封堵了华山景区的入口，造成管委会接送游客下山的中巴车无法正常运行。而大部分游客在上山前已经购买了往返车票，无奈徒步下山，加剧了拥堵现象。

　　游客滞留的消息在网络上迅速扩散，当地政府、公安、陕西蓝天救援队等民间救援组织志愿者、还有一些热心市民参与救援。截至3日零时许，大部分游客安全下山。几十名老弱病者由景区派车接应，安排山下就近住宿，景区也已承诺退票。

　　多地出现客流“井喷”、

　　中山陵、鼓浪屿分别达到最佳接待量10倍、9倍

　　国内热点景区启动应急预案

　　据新华社电 记者3日晚从全国假日旅游部际协调会议办公室获悉，截至17时，全国纳入监测的119个直报景区共接待游客604.3万人次，同比增长30.64%；收入33410.66万元，同比增长36.64%。南京中山陵达到最佳接待量的10倍，厦门鼓浪屿为最佳接待量的9倍，北京故宫、山西平遥古城为最佳接待量的5倍。

　　主要旅游城市及传统热点景区游客持续爆满，各地相继启动旅游应急预案，应对客流高峰。周庄景区从苏州游客集散中心租用大巴，供游客免费搭乘。庐山景区交管部门及时启动交通管理预案，实行限时管制、部分时段暂停售票。华山针对景区“井喷”式客流，启动紧急应急预案，将游客疏导至华山中学、蓝光中学和部队靶场临时停车场；放缓售票节奏，每小时售票不超过800人次。九寨沟实施分时段售票，游客分时段进沟、分区间游览。平遥古城在学校、机关等地开辟新停车点，应对客流高峰。福建泰宁开辟临时停车场，将学校、单位“腾”出空位给自驾车作停车位，免费开放城区公共停车场。

　　全国假日办3日通报了游客接待量超过最佳接待量1倍以上的景区，同时公布了河北承德避暑山庄和外八庙，沈阳棋盘山，陕西西安大唐芙蓉园，湖南张家界天门山、韶山滴水洞，珠海海泉湾，海南海口热带动物园、火山口公园、三亚南山，青海塔尔寺等接待量仍在最佳接待量以下的景区，希望旅游者特别是自驾出游者及时了解信息，避开热点地区和高峰时段，错峰出游。

　　-专家建议

　　将“假日渴求”

　　变为“细水长流”

　　江苏省旅游部门相关人士分析，今年双节叠加，假期拉长，旅游需求旺盛，再加上高速路免费通行激发了人们的旅游消费热情。

　　陕西省社科院副院长石英表示，“华山爆棚事件”的根本原因在于信息不畅通与管理欠缺。他建议，景区和政府有关部门，不仅要统计每日接待游客数量，还应该根据可容纳游客上限，通过广播、微博、网站等媒体实时传播信息，主动发布安全预警。

　　南京大学旅游研究所所长张捷认为，景区应当综合计算，给出最佳游客数量。国外有些景点会采用预订的方式，将通过网络和电话提前订票的给予折扣优惠，鼓励大家提前预订，景区提前做好准备。景区也应该及时做好信息公布，让游客出游之前有所了解。

　　多位专家都表示，从拥挤的交通到挤爆景区的人潮，种种现象都是国人“假日渴求”的表现。其背后是生活条件提高、带薪休假制度难以落实等系列因素。要提升黄金周的“含金量”，亟须打好“大算盘”。他们期待，通过制度设计将“假日渴求”转化为“细水长流”。既减轻交通、景区的负担，也切实提高国民的出游质量。