评论：推动旅游供给侧改革 品质要先行

　　107家A级景区被摘牌 旅游供给侧改革品质要先行

　　作者 崔砚冬

　　经过一番整顿，367家4A级及以下景区受到处理，其中，107家A级景区被摘牌。在中国旅游业历史上，这样大范围、大力度的清理，还是头一回。

　　当前，我国已经进入大众旅游时代。今年上半年，我国旅游市场规模稳步扩大，实现旅游总收入2.25万亿元。但不可否认的是，旅游乱象也随之不断被曝光，游客花钱换来的往往是一把“辛酸泪”，部分景区品质上的硬伤难以回避。

　　细数旅游业的种种弊端，症结还是在于是不是真的在做供给侧。

　　比如，旅游线路多得眼花缭乱，有品质的没几个；导游规模几十万人，可大多都盯着游客的钱袋子，服务意识跟不上；国内景区成百上千，但大多同质化，青岛“天价虾”、西安“红唇兵马俑”更是蒙你没商量。

　　旅游供给侧改革是一块硬骨头，既紧迫又艰巨。如果我们提供的旅游产品无法满足游客最基本的品质需求，品质不过硬，再谈创新，再谈个性化旅游，就好比空中楼阁，没了根基。当下旅游业在供给侧，谁率先改变，谁坚持品质先行，谁就能获得更多红利。

　　旅游业供给侧怎么变？不妨就从A级景区整顿开始。

　　应该承认，景区星级评定制度，有效推动了景区环境的改善、设施的完备和服务的优质。但是，有些景区把A级当成揽客的招牌，重申报、轻维护，把A级景区当“终身制”、“铁饭碗”，把创收当第一要务。抱着这样的心态，A级景区最终将会沦为“问题景区”。

　　要打破扭曲的认知观念，靠景区自身觉悟并不现实，必须要严格制度约束，严厉惩戒举措。当然，从景区方面来说，也绝不能仅仅依赖于挂牌的荣誉或摘牌的倒逼，关键还是要建立更完善的长效管理机制，使广大游客收获真正的优质旅游体验。

　　旅游业竞争激烈，但如果不能创造有效供给和让人心安的产品质量，纵然地方将“大力发展旅游业”的口号喊得再响，游客也只会选择“用脚投票”，一次性买卖的圈套，最终拖累的会是整个中国旅游业发展的脚步。