中新网1月6日电 海南省人民政府省长罗保铭6日在国新办发布会上表示，整治海南旅游大环境是当务之急。

　　2010年1月6日，海南省在北京国务院新闻办新闻发布大厅举行海南国际旅游新闻发布会，中共海南省委书记卫留成、海南省人民政府省长罗保铭等介绍海南省经济社会发展和推进国际旅游岛建设的有关情况，并答记者问。

　　有记者提问：海南自然环境是非常优美，我们也听到了有一些游客的反映，海南还是存在欺客宰客和服务意识差、环境意识差的问题，请问海南省将采取什么样的措施从根本上解决这些问题？从六个月以前有一个大规模的整治行动，现在的效果如何？

　　罗保铭表示，记者的问题，我本人深有同感，包括卫书记跟我也都多次接到这样的旅游投诉，有些投诉说实在话，看后让人很痛心，也很气愤。像这种欺客、宰客，兜售假冒伪劣商品，包括黑团黑车甩客的现象，尽管是少数和个别的。但是直接伤害了广大游客的利益，而且也给海南的旅游摸了黑，如果用一句中国老话讲“一颗耗子屎坏了一锅汤”。要向各位记者亮明我的观点，如果我们海南连这方面的问题也解决不了的话，或者不能有效解决的话，我们就过不了建设国际旅游岛这个最低的门槛，或者迈不过去这个最低的门槛。

　　罗保铭表示，我们把下力量整治旅游大环境作为当前建设国际旅游岛的当务之急，可以这么说，省委已经做了部署，后天我们就要在全省召开一个整治旅游大环境的动员部署大会，形成全民参与，打总体战。再有，我们将建立一套旅游大环境管理的长效机制，创新旅游市场管理的体制机制，健全各项管理的制度和规定，严格执法、奖惩分明。广大游客来海南渡假旅游，我想最终还是享受我们这里的综合服务。所以我们就注重坚持苦练内功，提高整个旅游服务的综合水平，能够尽快早一天跟国际通行的服务管理的惯例接轨。 (据网络直播文字整理)