【解说】逛逛逛，买买买，“双11”购物节从2009年开始成为网购者们的狂欢盛宴。买家们从比价挑选商品到下单配送，每个环节都操碎了心。2017年的“双11”购物节期间，有些买家从下单到收货可能仅需要几个小时，因为电商们纷纷采用的“黑科技”让商品送货上门的时间比以往更快了一点。
【同期】某电商公司数据研究院资深研究员 张志统
【解说】逛逛逛，买买买，“双11”购物节从2009年开始成为网购者们的狂欢盛宴。买家们从比价挑选商品到下单配送，每个环节都操碎了心。2017年的“双11”购物节期间，有些买家从下单到收货可能仅需要几个小时，因为电商们纷纷采用的“黑科技”让商品送货上门的时间比以往更快了一点。
【同期】某电商公司数据研究院资深研究员 张志统
这款无人机是我们常态化的运营Y3，它采用的是三轴，六桨的方式，它的载重量是在20公斤左右，飞行距离可以在20到30公里，它采用的是外置式的货箱，我们给用户送的订单都是放在这个货箱里面的。
【解说】张志统说，2017年“双11”购物节期间，还将继续在农村地区布局配送航线。工作人员只需要在运营调度中心，向无人机发送指令，随后无人机自己控制起飞、巡航、下降、卸货、返航等操作。而在“双11”购物节期间，加快布局无人机配送的电商并不在少数。
【同期】北京某物流有限公司副总经理 石鹏飞
没有在一二线城市使用，目前送货最大的难度是在三四级城市，目前无人机在三四线市场游广阔前景的。
【解说】负责无人机配送研发的张志统同时介绍，在“双11”购物节之后，无人机在农村地区配送的航线还将增长几十倍。以往可能需要跋涉三四天山路，快递员才能把货品送到买家手中，但是无人机仅用几个小时就完成了这个配送过程。而在北京的一些高校里，“双11”购物节期间，买家还将迎来萌萌的机器人快递员。
【解说】大家好，我是机器人配送车，每天我都要在配送站和各个宿舍楼之间来来回回，要想从我的百宝仓中取货，你得先对暗号。你可以输入短信的取货码，或者刷脸，或者做出我能识别的动作，我就会打开我的百宝仓啦。
【同期】某电商公司数据研究院资深研究员 张志统
我们的配送车可以成为一种很好的配送方案，它可以成为移动式的自提柜，当我们的配送员给您送货的时候，您正好不在家，配送员就可以把货放到小车里面，它来等待，这样就不会影响后面的用户体验。
【解说】据了解，“双11”期间，电商平台使用的“黑科技”远不止这些。通过人工智能技术，对未来可能发生的拥堵进行预测，从而让商家从发货时就避开可能产生拥堵的快递公司；在无人仓中使用机器人进行分拣、传送等操作……从前端大数据测算，到终端配送，不少电商平台都在加快人工智能科技的使用。
【同期】中国人工智能学会理事 北京邮电大学经济管理学院教授 杨学成
首先来讲我们说，人工智能的加入可以推动电子商务平台向新的阶段去发展，这个叫智能渗透，第二个我们说，因为人工智能的加入，可以去大幅度节约成本，尤其是人力成本，这对电子商务企业来说，也是有利可图的。
【解说】专家称，电商平台的“黑科技”战已经打响。一些人工智能方向的专业将成为热点学科，社会上也会出现像无人机配送管理员这样的新兴就业岗位。虽然，“黑科技”在电商中的应用越来越“热”，但是要想被广泛被使用，还需要配备相关的管理政策。
【同期】中国人工智能学会理事 北京邮电大学经济管理学院教授 杨学成
我们会发现产业实践在导致前期阶段无序的同时，那么政策的话会随之进行调整，然后随之去进行进化，那么以便使得政策的规制和城市的发展诉求相结合。
记者 刘媛媛 让宝奎 刘超北京报道
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财经
