铁路电子客票试行 港澳台旅客受益最多

　　【解说】

　　2019年7月27日，中国铁路进一步扩大铁路电子客票应用试点范围，陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海，昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。

　　【解说】

　　近日，中国铁路广州局集团有限公司发布消息，8月1日起，广州到珠海、江门到湛江的动车组列车也开始实施电子客票试点。这两条线路也是继海南环岛高铁后第二批在广铁管内试行电子客票的线路。

　　8月1日，记者来到广州南站实地了解情况。

　　【解说】

　　广铁集团客运部相关负责人介绍，实行电子客票后，旅客在购票、进出站、乘车、退改签等流程都发生一些变化。

　　在购票环节，旅客购票后可以得到新的购票信息单，相关的乘车信息都在上面得到呈现，而且购票信息单随时可以重新打印，方便快捷。

　　而在所有的变化中，得到最多方便的，要数港澳台居民和外国旅客了。

　　【同期】 广州南站党委副书记 刘慧

　　外国朋友还有港澳台的居民，到广州南站来，(以及)到开通电子客票的车站去以后，他可以直接刷这些可识读的设备，比如说他可以直接刷港澳通行证，可以刷港澳居民居住证，还有外国人的电子护照，包括外国人永久居留证，这些证件都是可以从闸机上面，刷闸机进站的，这个是一个比较大的变化，以前要把票取出来 凭票进站

　　【解说】

　　只要旅客有港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照，或者外国人永久居留身份证 、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，都可以凭原件，直接刷证件进出站，而即便是证件不可自动识读的时候，也可以走人工通道进出站。与之前一定要取票相比，新的变化也大大便利了港澳台旅客和外国旅客的铁路之旅。

　　铁路部门也特别提醒，目前电子客票仅在公布的线路车站试行，若旅客上车站和下车站均为试点车站，即可购买电子客票，而在还没有实行电子客票的线路和站点上，旅客还是按原有购票方式买票乘车。

　　记者 王庆然 广州报道

责任编辑：【吉翔】