■公开讨论核对日本人来说是个禁忌，可我们周围核电站又无处不在
现在我看到的东京人，心里有担忧，但生活有序，节水、节电都没有对他们的心理产生影响，依然保持平常心。日本人不追求奢侈，政府现在实行轮流停电，我觉得不需要，我们都会自觉的。日本人本来就是把节制当作美德，不用政府指挥。从小老师、家长就这样跟我们说：日本的资源本来就是匮乏的，我们已经享受了自然的恩惠。你人有什么牛的？凭什么认为你比河流、森林厉害？别以为人统治这些就是正常的事。
其实核能源在日本一直是有争议的能源，日本是世界上唯一的核受害国，同时又是对核能源依赖最大的国家之一，占所有能源的30%左右。公开讨论核对日本人来说是个禁忌，可我们周围核电站又无处不在，我小时候家旁边就有一座。这种状态很矛盾。当然核泄漏问题已经远远超出了抗震救灾本身，涉及到我们国家以后如何依靠核能源的战略方向。地震、海啸甚至核泄漏，都给我们提供了一次重新思考的机会。
我从来没说过日本这么多好话，过去大部分是批评。现在我真的觉得这个国家不容易。
◆毛丹青：旅日作家，1987年定居日本至今
◆地震当天所在：神户
◆感言：
媒体报道从阪神大地震时的心理层面转化为技术层面，镜头要尽量回避撕心裂肺的表情，放慢播音的语速，更多的报道集中于事态的发展和进程，细致地指导人们避难和应对日常生活
有人觉得日本的救援人员显得磨磨蹭蹭，实际上他们进入灾区时都有一套经过训练的工作规程，不会进去之后就成了英雄
日本的学生、老师都不拿灾难说事，默默地做自己该做的事情。校长对他们说：祝贺你毕业！他们回答：我会继续努力的！
■相比16年前的阪神大地震，这次救援速度快多了
我所在的神户是一座海边城市，它在1995年发生过阪神大地震，所以神户居民的心理素质要更好一些。阪神大地震属于都市型的强震，上下颠簸，日语说是垂直性的，来势很快，人站都站不起来。因为没有时间去关煤气和灯，结果就引发了大面积的火灾。这次9级大地震是从慢到快地摇，持续了很长时间，一开始像打摆子似的，让人头有些晕，然后幅度越来越大。我家离海七八百米远，当天下午5点多就出现了1米左右的海啸，警报满天响，消防队员都出来拿着大喇叭向市民喊话，不要靠近海边。按常理地震后发生海啸的间隔时间都比较长，但这次很短，这次危险的氛围和1995年完全不一样。
阪神大地震后我和妻子在汽车里睡了4天4夜，当时我只知道日本是个多震的国家，但没做过更多的了解，从那以后我就特别关注地震发生时日本媒体的反应、紧急救援的步骤和采取的措施。
比起16年前，日本各方面都有了很大的进步。当年紧急救援的队伍进不来，媒体也表现得有些惊慌失措、乱了阵脚。最先打开山门的还是日本的黑帮组织山口组，他们把囤积的米发给老百姓，真正的救援队比他们来得晚得多。这一次速度就快多了，强震后不到一小时，宫城县的知事就向政府求援，大量自卫队开始进入灾区。
■在防灾专家建议下，媒体的报道策略和方式变化很大
媒体在追踪报道时也发生了很大变化，16年前他们对人的心理变化比较侧重，“大家很冷，救援队进不来，人们正在痛苦地度过每个夜晚”，这样的描述比较多。当时的现场直播出现过情绪化的镜头，比如直接拍摄失去了亲人的家属，泣不成声，有时甚至连现场的播音员都哽咽了。这一次，媒体在技术层面的报道非常全面，比如明天天气怎么样，人们应该怎么应对，从心理层面转化到了技术层面。一位日本电视台的朋友说，以前的报道方式后来经过防灾专家的建议得到了修正，镜头要尽量回避撕心裂肺的表情，尤其是震灾中，更多的报道应该集中于事态的发展和进程，而且细节越多越好。
地震当时我正一边写稿子一边看电视转播国会的实况，就看见首相菅直人这些官员开始摇起来。这个时候画面上马上飞进来一行字，那时还没有确认震源在哪里，就说：现在发生强震，震源正在确认中，请迅速准备好你的收音机。实际上地震中最靠谱的消息传递物是收音机，因为地震很容易造成停电，收音机只要有电池和电波就能使用。大概五六分钟后，电视就开始播报震源在哪里，所有的节目立刻转换为跟地震有关的内容，速度非常快。还有一个16年前根本没有的场面，我们看到的电视画面是被分割开的，上下各一行字，左右竖排又各一行字。比如上面告诉你某地的避难所在哪里，下面告诉你救援物资去哪里领取，两边告诉你哪些列车是通的，哪些不通。
播音员的语速也有讲究，我在大学里教媒体论，我的学生有成为播音员的。一个标准的播音员一分钟念400个字，地震发生后主播人员在叙述事件时，内部有一个准则，控制在一分钟350个字。语速放慢后，会让人的心理更加平稳。震后72小时是一个生命线，超过这个时间基本就没有生存的可能了，即使在这种情况下都控制得非常好。我们有一面墙全是各个电视台的实况转播，学生经过分析，发现所有播音员基本都按照这个准则在进行。
在地震前三天，所有电视台都报道地震消息，一切商业广告停播。大家都以72小时为时间标杆，在救人的关键时刻全力以赴，整个媒体都来营造这样一个氛围。但第四天以后马上又一切恢复，除了震灾专题报道之外，一些常规的日剧和音乐节目都重新开始了，马上转换为另外一个状态，媒体在大的走向把握上是从全局的角度考虑的。
