于秀丽 编译
美国北加利福尼亚3家书店先后以相似的方式成功地转售给新业主,出售后的店面仍然坚持做实体书店的业务。此举给了那些独立的社区书店一个讯息:图书销售依然是一个具有活力和吸引力的行业。
切希尔书店:
多元文化有助业务扩展
切希尔书店坐落于布拉格堡市,主要经营青少年图书。2010年10月,做过注册会计师的克里斯廷·林达尔收购了这家书店。切希尔书店所在的社区具有多元文化、多种族、多种政治观点的特点,这些特点有助于林达尔对切希尔书店经营范围的扩展。目前,该书店图书品种非常多,在1500平方英尺(折合130多平方米)的店面里,有科幻小说、神秘传奇、人物传记以及历史类读物。林达尔的丈夫为书店建了网站,切希尔书店也将很快加入IndieBound的电子书项目。IndieBound由美国书商协会于2008年创建,专为独立书店做形象营销,同时面向消费者服务。
林达尔对经营书店这项对她来说全新的经历非常投入,她说:“如果我不接手这家书店,它就只能停业。顾客和我本人对这家书店能继续存在都非常欢欣。这是一个美好的社区,我很高兴成为这里的一分子。”
菩提树儿童书店:
依赖民众进行品牌建设
2010年春季,已经有26年历史的美国加州洛斯拉图斯菩提树儿童图书音像制品书店宣布出售,戴安娜·埃德蒙兹和吉尔·柯西奥买下了这家书店。埃德蒙兹对留下来工作的书店员工表示了敬意,她说:“他们对儿童阅读的把握是书店的无价之宝。”菩提树书店正在对计算机系统进行升级并建立网站,同时在互联网上加强宣传,书店还起用了新的财务制度和货物管理方法。埃德蒙兹说:“我们将致力于品牌的创立,并对货物的存储和店面摆放进行了重点投资。”
埃德蒙兹和柯西奥对菩提树书店在读者中的声誉感到惊喜,菩提树的读者不但分布在洛斯拉图斯,而且遍及海湾地区。“我们经常接待来自全美各地读者的造访和打来的电话,他们总是有很多自己的故事要告诉我们。”埃德蒙兹和柯西奥以前也是这家书店的常客,他们知道这家独立书店对社区的意义。“这个社区的人们对图书保有信仰,他们相信并依赖书店的员工,并将书店视为社区的思想中心。”支持还来自其他的独立书店,他们经常会给出一些有益的建议和指导。埃德蒙兹得出了这样的结论:独立书店持续存在下去的力量在于成功人士之中。
海沃德书店:
改造传统重塑书店形象
2009年,卡尔·贝克曼森和他的妻子买下了有50年历史的海沃德书店,买下该书店后他们的确有太多的事情要学习,因为之前贝克曼森是海沃德市的机械师,他的妻子玛里琳是该市的图书馆馆长。与这对夫妻合作的还有艾莉森和谢尔曼·路易斯。贝克曼森说:“原来的老板汉克经营这家书店真是捉襟见肘,图书销售在这里非常不景气,这里主要的收入来自纸和笔等文具。我们需要大量的工作来重新塑造书店的形象。例如原来的收银台由书堆砌而成,顾客付款非常不方便,我们首先就得改造这里。现在我们已经起用货物管理系统,第一步工作就是将4万册库存书和6000册新书输入计算机,这真是一个令人望而却步的工作。”这家书店的管理员蕾尼·瑞提格在这里工作了15年,贝克曼森对她的评价甚高:“在她的帮助下,我们很容易地接手了书店,而且她是一个特别神奇的图书销售专家,她的大脑简直是我们的库存和销售数据库。”
海沃德书店现在备有更多的畅销书和精装书,其具体位置在一幢有100多年历史的建筑的一层,营业面积有3000多平方英尺(折合270多平方米),它的楼上是一家旅馆。在20世纪30年代,海沃德市曾经吸引了很多竞技表演者和西部牛仔电影演员。为了延续这种传统,海沃德书店收集了大量二手的西部小说。为了减轻书店店面压力,这些二手书都在网上出售。贝克曼森说:“到目前为止,我们还没有赚到钱,但是我无偿地做这项工作,我们只是热爱书店的顾客和传统的图书,我们唯一的目的是让书店不倒闭。”
(本文译自《出版商周刊》)
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