中新网首尔7月30日电 题:韩国三星兵法“全胜篇”
记者 韩胜宝
三星是市场的迟来者,60多年前,只是一家小商铺;30多年前,为生存给日本三洋公司打工;10年多前,还是廉价的地摊货,并且是廉价货的代名词。然而,在过去6年间,三星品牌价值超过索尼、摩托罗拉,以150亿美元名列世界第20位,一跃成为世界一流品牌。是什么战略,令三星后来居上,成为全球瞩目的明星企业?
答案是:三星是应用《孙子兵法》“后人发,先人至”及“全胜战略”的经典案例。
三星市场信息研究所的理念是:“世界上没有两个完全相同的人”。 该所展开的针对全球消费者心理的深度调研,充满了孙子“知彼知己,百战不殆”的智慧,从而建立起一个立体、多元、系统的消费动态分析体系,从庞杂混乱的消费态势中驾驭市场,为三星“实施品牌战略,打造自有品牌”奠定了基础。
1998年,三星出资4000万美元加入奥林匹克全球赞助商计划,提升三星品牌形象。1999年,三星在经营战略上做出了有史以来最大的一次调整,制定了“引领数字融合革命”的新的品牌战略,致力于领导全球数字集成革命潮流。此后,三星在全球范围内进行了声势浩大的品牌推广运动,树立了三星在数字化时代领导者的品牌形象。
三星组建了一个品牌战略团队,着力主打一个品牌:三星电子。1998年,三星电子提出了“三星数字世界欢迎你”的宣传口号,传递出这样的信息:三星电子期望通过开发新型、多功能的产品,让人们的生活变得更加便利、丰富和舒适。在该口号的统领下,三星电子的品牌战略至此日趋成熟,开发了世界上第一个商业用途的CDMA,第一个可视电话,第一个MP3 手机,第一个摄像手机,第一个滑盖手机等多个第一。
在尝过赞助汉城奥运会的甜头后,奥林匹克TOP赞助计划已成为三星体育营销的最高策略。正如时任三星中国总裁朴根熙所说的,20年前,正是因为借助汉城奥运会,三星才得以从一个国家品牌跃居为全球品牌;如今,在全球最具市场潜力的中国举办的奥运会,无疑也将成为三星转身成为中国消费者接受的中国品牌的最好机遇。他期望通过北京奥运会,将三星的品牌和知名度提高3倍。
三星每年市场营销费用为20亿美元,其中体育营销约占20%。从长野冬奥会、悉尼奥运会、盐湖城冬奥会,再到雅典奥运会、都灵冬奥会,三星标志与奥运五环紧紧地联系在了一起。2007年4月,三星与国际奥委会续签了赞助协议,将赞助时间延续至2016年。借力奥运盛会,三星摆脱了以往低端的品牌形象,品牌价值大幅提升。
三星的全球社会公益活动也同步开展,势头很猛。自1999后,三星在连续五年时间里,每年都捐赠1000万美元,来帮助和照顾社会上贫困的人群,三星生命保险也在2002年至2004年中捐赠1000万美元,用于对患有癌症、脑溢血以及心肌梗塞等疾病的患者进行治疗。三星成立了三星文化财团,赞助了韩国几个资金困难而陷入危机的大学。三星还设立了“三星奖学金”,建造了湖岩美术馆。作为全球社会公益活动的一部分,三星从1996年起就开始赞助诺贝尔基金会。
三星不完全靠企业品牌形象制胜,而主要靠孙子的“全胜思想”制胜。“世界最佳,世界第一”的产品战略,是三星其克敌制胜的利器,三星很少打“价格战”,坚持以产品品质和速度制胜,而非价格制胜。三星比业界平均水平快1至2倍的新产品推出速度,赢得“全胜”乃势在必然。(完)