“哥窑门”“瞒报门”“黑板门”……最近各种负面消息缠身的故宫,终于有负责人出面作出回应。故宫博物院院长郑欣淼19日通过媒体向公众致歉,并承认展品被盗案和瓷器损坏等事件,暴露了平时管理工作的缺陷、漏洞和不到位。
回应群众关切、坦然承认自身问题,有关负责人的态度值得肯定。但由此反映出故宫管理的种种严重问题,更有待于后续在实际工作中作出深入改进。故宫真正走出“十重门”还任重道远。
故宫所以引起人们高度关注,不仅因为她丰富精美的藏品,更由于她是世界文化遗产、中华文明瑰宝。正如郑欣淼所言,故宫在公众心目中极为崇高、神圣,公众不能容忍这块瑰宝受到任何伤害。这样一个重要机构,理应具备强烈的责任感、使命感,如履薄冰地履行自己肩负的特殊任务。
然而人们在故宫被曝光的种种事件中,不断看到珍贵文物或者被盗,或者被遗忘、或者被损坏。如果说一次事故是因为“不小心”,那么接二连三出问题,就绝不是所谓“疏忽”“失误”就可以解释的,必定和管理漏洞、制度不严等息息相关。
由于专业性强、等级高,故宫长期在一个相对独立的体系内运行,但这不是拒绝公众批评监督的理由。及时发现问题、提升文物管理的科学水平,离不开信息的公开透明和社会的广泛参与,这是故宫“十重门”中核心的经验教训,也是今后应切实改进的重要方面。
真正走出“十重门”,故宫才能重新赢得公众信任。道歉之后,人们期待故宫早日完善文物保护管理相关制度落实工作责任,对相关问题及时处理、上报、公布、整改,对涉及的经营活动加强监管;同时在信息公开和引入社会监督机制方面,采取更多的举措。(记者陈健)
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