当当网推出手机“图书封面扫描”功能引争议

　　龙年春节刚过，当当网就宣布了一个让实体书店感到忧虑的消息，即在手机客户端推出“图书封面扫描”功能，今后，手机用户只要用手机照相功能扫描出图书的封面，就可以在当当网搜索到这本书。当当网有关负责人说，“‘图书封面识别’功能的推出，把随时随地购物的理念又向前推进了一步。”这位负责人以一本书为例，将该书的封面拍照下来，经过2到3秒的搜索，便跳转至商品详情页面，用户即可选择购买或收藏等。按说，当当网并非首推此项功能的第一家，其他电商网站早已先于他们推出过这种功能，只是由于所销售的图书品类太少，最终导致识别率不高而中途“流产”。但在前几天的新闻发布会上，当当网移动客户端负责人则非常有信心地称，强大的图书数据库资源优势，足可以让当当网的图书封面扫描识别率达到98%以上。

　　但有一个许多人都非常关心的问题却被人忽略了，那些手机用户或读者应该到哪里去“扫描”他们所心仪的图书封面，以便让当当网最终识别。本市某大书城的一位公关经理苦笑着对记者说：“这还用问吗？当然是来我们实体店啦，十几万种的图书摆在那儿，且都是开架，这才是实实在在的资源库呢！有媒体说我们实体书店已经沦为网上书城的‘样品店’了，读者到我们这儿逛逛拍拍，最终单子却下给了网店！可手机是人家的，我们总不能不让大伙在店里用手机吧。以前相类似的事情我们也遇到过，还引起过矛盾。起初是有读者拿着数码相机来我们书城拍那些价格昂贵的大画册，后来是什么书都拍，也甭管贵的还是便宜的，反正按一下快门也不费啥事，可最终倒霉的只有我们，忙活了半天，付出了那么高的成本，敢情全给别人做嫁衣啦！”

　　实际上，网络书店对实体书店的“蚕食”和挤压，早在几年前就开始了。新技术的不断涌现，大众购买观念的转变，使得传统实体书店的生存越来越艰难。本市的一位“老发行”对记者说：“前不久，我看央视的一期新闻节目，中心议题就是实体书店的生存困境。它把大部分实体书店当然也包括新华书店所面对的复杂问题，简单地归咎为因有国家的政策支持而不思进取，这样的定论是不是有点儿武断？这让我们这些几乎为图书发行努力奋斗了一辈子的人十分伤心。实体书店销售网点正在逐年萎缩，有些店面或改作他用，或出租一些柜台应对一下无法摆脱的困难，这已是不争的事实。有媒体说这是实体书店的自救，也有媒体说这是实体书店的堕落。我个人以为，在内部管理和经营理念上，我们的确有值得反省的地方，但外部原因和整体环境的因素，在实体书店一点一点被边缘化的过程中，是占了很大比重的。我们应当要历史地、客观地、具体地分析事物，我们如今所处的数字化时代，上世纪五、六十年代的铅排时代能比吗？我们所享用的高铁时代，也不可与蒸汽机同日而语。柯达胶卷、蒸汽机当年荣耀不荣耀，如今又在哪里呢？网络书店和实体书店的竞争，从来就没有站在一个起跑线上，就像当当网的‘图书封面扫描’，你掌握了先进的技术，却要到没有这些技术的人家里去‘扫描’，这到底合理不合理、合法不合法呢？从某种意义上说这又是时代发展的必然趋势，真的让人很纠结！”

　　本报记者 周凡恺