专家支招实体书店发展：打造公共文化社区是方向

　　记者 程 梁

　　网销迎来新天地

　　9月14日闭幕的2012年中国互联网大会传出信息：自2008年进入中国图书销售领域的网络书店，已由当初与新华书店、民营书店的“三分天下”转变为一家独大的发展趋势：网络书店经营的部分图书销售量已超其总销量的50%。

　　在我省，《小兔汤姆》系列图书捷足先登，为图书网络俏销做了一个精彩的注解：

　　自2008年1月以来，该系列图书进入当当网销售，截至今年第二季度，总销量已接近400万册，并荣获当当网终身“五星级读物”称号。这不仅在全国少儿图书销售榜上创下了一个奇迹，更为河南出版界前所未有。

　　据海燕出版社介绍，在网销新天地里“跳跃”的还有 “小蜗牛自然图画书系”。 这套书2009年从台湾引进时就选择了网络销售的营销渠道，截止到今年8月份，共销售9.6万册，平均月销2700余册。网上购书者中有97%的人推荐其他读者购买。

　　作为一种新的销售方式，网销对出版社来说，由于网络书店——当当网的包销不退货，资金回流能得到更有效的保证；而对于消费者来说，好处更是显而易见：价格优惠，送货上门，网络购书逐渐成为越来越多人的选择。

　　实体书店应对“挤压”

　　2012年中国互联网大会传出的另一个信息是：过去4年，面对网络销售、场地设施等经营成本的“挤压”，中国倒闭的民营书店已达上万家。

　　多家知名实体书店的消失引起了官方的警觉：3月12日，国家新闻出版总署党组书记、署长柳斌杰做客“中国之声两会特别访谈”节目时称，书店“是一种精神的象征”，“不能让它消失”，并表示“会从税收政策等方面给予优惠，留住我们的精神家园”。

　　实体书店如何应对网络书店的冲作为击？有专家支招：个性化服务、打造公共文化社区是方向。

　　据报道，在港台地区，通宵书店和通宵便利店、通宵茶座一样都早已不是新鲜事，而在国内，一些民营书店则靠咖啡茶水的收入来“反哺”卖书的亏损。

　　在郑州，即便是长期居于主导地位的新华书店，也在尝试向“城市综合文化体”的方向转身：今年以来，重新装修过的中原图书大厦，在以传统图书为主业的同时，陆续开辟了“精品音像”、“数码文具”、“24小时数字书店”、“艺术品博览”等新的经营板块，深受读者欢迎。④4