“你幸福吗”系列调查走到民间 展示鲜活声音

　　“你幸福吗”的启示

　　“你幸福吗”的系列调查迈出了宝贵的第一步，利用新的理念、新的手法，真正走到民间，把鲜活的声音展示了出来。

　　近日，央视播出了有关“你幸福吗”的系列调查，引起广泛关注，而“我姓曾”的“神回复”，也因此风靡一时。

　　节目受欢迎，因为它把握了信息时代的传播规律，把镜头对准了普通人，让他们也能在主流传媒上表达心声，也能坦然地“秀”上一把，这就打破了以往居高临下、我说你听的传统模式。

　　到人民中去，听真实的声音，这是党的优良工作作风，邓小平同志曾说：“让人民敢说话，说实话，说真话，天塌不下来。”温家宝总理在政府工作报告中也表示：“政府的一切权力都是人民赋予的，必须对人民负责，为人民谋利益，接受人民监督。”

　　然而，把这个精神真正贯彻下去，还需更多的保障。

　　首先，制度的保障：让人民说真话，领导不爱听怎么办？勉强听了，没行动怎么办？如果说真话起不到任何作用，反而给自己带来损失，那么就算下去了，也未必能听到真话，反而会被一片颂圣之声所麻痹。

　　其次，渠道的保障：清代曾国藩每到一地，便设置意见箱，征求民意，可贪官们马上就想出应对之策，指派人在箱中放置海量的垃圾投诉，曾国藩看不胜看，只好作罢，在人治背景下，必然会出现“上有政策，下有对策”的困境，使渠道难以长期、有效地保持畅通。

　　第三，专业知识的保障：毕竟民间的声音多样、无序，而无序的信息是没有价值的，必须通过专业、科学的手段加以梳理，才能为治理和决策提供扎实的依据。

　　毫无疑问，“你幸福吗”的系列调查迈出了宝贵的第一步，利用新的理念、新的手法，真正走到民间，把鲜活的声音展示了出来。但也应看到，节目进一步发展，还需解决问卷设置不科学、采样标准模糊等问题。

　　弥补这些不足，在今天已不再需要自己一点点去摸索，民意调查作为一门学科，已高度专业化，数据采集、数据挖掘、结果分析等在各大学中都有标准课程，将这些先进成果引入，就能最大化地体现出民意民声。

　　营造人人敢说话、说真话的大环境，这是一项基础工程，对此，决不能搞表面文章，或者是假调查真吹嘘的那一套，而应像“你幸福吗”调查组那样，踏踏实实做到位。

　　蔡辉