深圳公交行业将为世界大运会提供周全“星级服务”

　　中新网深圳3月2日电 (郑小红 许觉辉 刘洪滔)第26届世界大学生运动会8月将在深圳举行，届时，深圳公共交通行业要为2万注册人群、2万赛事志愿者、300万观众提供专用交通和公共交通，同时每天要服务660万市民的交通出行。

　　2日举行的深圳公共交通行业迎大运优质服务誓师大会上， 深圳市交通运输委主任黄敏表示，公交、地铁、出租车企业将在3月1日至8月31日开展一系列的迎大运提升公交运营服务活动，全面改善公交出行环境，为乘客提供“星级服务”。

　　据介绍，深圳市交通运输委将针对大运会专用车辆制定、实施高标准的技术保障工作方案，确保大运会公交保障车辆完好率达到98%以上，同时将对该市600余条公交线路、12200余辆公交车辆的安全隐患排查和整改。

　　公交车辆内将张贴双语标志标识，而一线服务人员和直接为大运会服务的车队将接受英语口语培训，公交企业电话客服也将设多语种服务热线，并计划招聘外语专业的大学生为大运会提供多语种的公交咨询、投诉受理、失物查找等公交服务。

　　同时，地铁内将站台设立英语服务台，出租车的3万名驾驶员也将接受全员培训。完