邀网民“拍砖”成政府公务 镇江创新社会管理

　　中新网镇江3月5日电 (记者 唐娟)“12345，有事找政府。”“有事没事，网上发帖，看看网络发言人怎么说！”“对政府部门有看法，到行风热线上提提！”……在江苏镇江流传着这样几条顺口溜。

　　“网上问政”“网上被问政”如今已成了镇江党委政府日常工作中的常态化工作。全国人大代表、镇江市委书记许津荣在邀网民“灌水”“拍砖”就表示“到网上看看，与网友们互动，让我感到网络作为我们党委政府改进工作、联系百姓的重要的平台，也是我们创新社会管理的有力抓手，更好地服务人民群众的广阔舞台。”

　　吴锦平年近不惑，是镇江市第三人民医院放射科一名普通医生。不过，提起他的网名“阿呸”，在镇江可谓如雷贯耳。因为他时常将生活中发现的一些社会不公、政府失职等问题写成帖子发到网上。曾多次引起镇江党委政府主要领导重视，产生广泛影响，并最终促进问题矛盾的解决。“网民也是市民，批评政府也是希望家乡发展得更好！”令吴锦平欣慰的，不仅仅是越来越多的市民参与网络问政，还有镇江各级党委政府、职能部门越来越重视网络的声音。

　　态度的转变来自理念的转变。在镇江，各级党委政府收集研判网上社情民意，党政领导不定期约见网友征集意见建议，网络问政已成为一种常态。

　　2009年3月份，镇江推出网络发言人制度。镇江所有辖市区政府、市直机关企事业单位全体上线，接受市民公开质询。不但在形式上成了全国首创，目标要求方面也是掷地有声：反映即受理，件件有落实，事事有回音。网民提出的任何问题，网络发言人必须在3小时内作出初步回音，并及时调查处理。对确需延长办理时间的，最多也只能7个工作日。从劳资纠纷举报、城市违法建设、新城规划发展等大大小小的问题，在这里都能得到解答。

　　如今，镇江城乡群众特别是网民正变得越来越成熟和理性，并积极主动地参与到自我管理和社会管理中来。“0511爱心家园”是镇江一个热心公益的爱心团体，通过一场场规模宏大的爱心行动，仅去年就筹资近200万元，帮助了镇江本地乃至周边南京、沭阳等地许许多多的贫寒学子和困难家庭。“镇江大爱”的品牌也就此形成。