深圳设大运会供电定点营业厅

　　中新网深圳6月27日电(王华 飞龙)深圳福田供电营业厅局27日挂牌成为首个大运会供电定点营业厅。与此同时，深圳32个供电营业厅“大运服务专柜”、95598服务热线大运绿色通道同步启用，深圳市副市长袁宝成、南方电网公司副总经理贺锡强等出席挂牌仪式。

　　福田营业厅服务范围覆盖深圳市福田区50多万用电客户，在受理大运会重点客户业务时将提供绿色通道和点对点专人服务，加快办理速度。除大运会供电定点营业厅外，全市所有供电营业厅都设立了“大运服务专柜”，专门受理大运场馆、涉大重要客户用电业务，以“一对一”服务模式，由客户经理全程跟进项目进展，全程跟踪服务。此外，定点营业厅另设“自助缴费亭”24小时开放，两台银联 “易办事”和一台自助服务终端，不分昼夜提供刷卡缴费服务。

　　大运会定点营业厅在普通话、粤语、客家话等语言服务基础上，还设英语、韩语、日语等多语种服务；排队呼号系统也增设英语服务；还提供中英文业务指引手册、双语账单服务等，以满足外籍客户的电力服务需求。供电服务热线也同步提供多语种服务。

　　据了解，深圳体育场在进行用电检查时发现场馆用电容量不够，达不到国际比赛对亮度的要求，到营业厅办理增容业务。营业厅派出专业工程师到现场检查后发现体育场还存在多种隐患，在不影响现有用电的情况下经过通宵作业，仅用了一个月时间即为体育场完成了业务办理、施工设计、设备改造一条龙的服务。

　　据悉，深圳供电局根据深圳市政府的要求，组织9000多人次为大运场馆和重要客户开展5000余次客户用电专项检查、特试特检、大负荷测试等工作，发现安全隐患立即协助业主单位整改，确保大运会场馆及客户可靠供电。完