北京建设上千工商服务站便民

　　中新网北京12月7日电 (记者 杜燕) 在社区实现消费者申诉举报处置、食品快速检验、现场验照……北京连续四年共拨付专项经费1000余万元，建设工商工作站。据悉，截至2011年11月底，全市共建立了814个固定工商工作站，324个网上工商工作站，30个流动工商工作站，202个流动服务站点。

　　北京市工商局相关负责人在今天举行的工作站交流会上表示，工商工作站建设连续四年被列入北京市为民办实事的重要项目，形成了固定、网上、流动工作站“三位一体”的工商服务模式，在服务社区百姓、维护消费者合法权益等方面做了大量工作，开展了大量业务咨询受理、消费申诉举报处置、食品快速检测、法律法规宣传、消费教育及现场验照等各类便民利民服务活动。

　　据悉，截至2011年11月底，北京市共建立了814个固定工商工作站，开展活动5524次；流动工作站开展活动1616次，共发放宣传材料 767490份，受理消费者咨询39372件，受理消费者申诉4545件，办结消费争议4145件，为消费者挽回经济损失300余万元。今年以来，全市固定工商工作站为12753户企业办理年检，为企业办理注册商标21个。

　　记者从会上获悉，东城分局面向200个社区提供了社区工作站网络办公平台；西城分局完善主管所长定期走访制度，在月坛所、西长安街所推行“专职社区联络员”制度；朝阳分局在16个社区中开展“食品安全与营养健康知识进社区”活动；丰台分局将工商工作站建设范围拓展到商务楼宇；昌平分局以天通苑、回龙观两大社区为重点，以会所预付费消费、市场物流作为重点行业，构建了具有辖区特色的社区网上绿色通道建设。

　　另外，目前，流动工商工作站的服务站点覆盖了北京北部山区所有乡镇和自然村。

　　负责人表示，2012年工商工作站建设将针对不同地区情况，加强与地方政府、街道办事处、以及居(家)委员会的联系沟通和协作支持，进一步拓展工商职能，并将进一步提高工作的规范化、程序化、标准化。他强调，在进社区的同时，将开展好进农村、进企业的服务活动。完