中新网太原12月27日电 (范丽芳 通讯员刘翔)“矿机宿舍二居委二号楼一单元的这个家拒绝家访,二单元这家租出去了。”从2006年,山西太原市杏花岭区敦化坊社区卫生服务中心率先推出“家庭责任制”,5年后,家庭医生朱晓萍对于所服务区域内居民的情况早已了如指掌。
27日,朱晓萍在接受中新网记者采访时称,家访只是“片儿医”众多服务项目之一。为了将每个居民培养成“家庭医生”,这里的工作人员“各种忙”。
家庭医生“分片包干”
据介绍,杏花岭区敦化坊社区服务中心服务的居民近3万人,为探索有效的服务形式,早在2007年,该中心即提出“家庭医生责任制”,说服每个家庭与之签约,并由其向家庭成员提供安全、有效、连续、可及的基本卫生服务。
在一份《家庭医生服务协议书》上,记者看到,“甲方须为乙方提供以下服务:24小时免费接听电话咨询、免费进行健康教育宣传、每年进行常规物理体检等。”其中甲方即指“家庭医生”。
也正是因为这份协议,社区为自己“惹”来了不少事,定期家访、为每个人建立健康档案、重复告诉高血压患者每天最多只能吃“一啤酒盖”的盐等。
“但由于服务人口多,服务事项繁多,经长期实践总结,后来逐渐形成了‘分片包干、责任到人’的机制。”做为“家庭医生责任制”逐步完善的见证人,武变兰如此介绍,先由全科医生、预防保健员、护士等成员组成团队,每个团队服务于不同的居民楼。
为了明确责任,每位家庭医生人手一份手绘的居民楼分布图,同样在每个居民楼入口处也都能看到负责该楼的家庭医生姓名及手机号码。
“每个人都成为家庭保健员”
“虽然我们可以24小时服务,但良好生活习惯的养成需要家人的督促,且遇到紧急情况,第一时间施救的也是他的家人。”
基于此,该服务中心希望通过普及急救、保健等常识,让每个居民变成真正的“家庭医生”。
朱晓萍告诉记者,为实现这个目标,服务中心也想了许多“招儿”。“刚开始是简单的社区义诊,口头宣传,定期举办健康讲座、健康知识竞赛、联谊活动,后来我们将身边的案例编成小品给大家演,效果特别好。”
近期,杏花岭区敦化坊社区卫生服务中心被评为“全国示范社区卫生服务中心”和“中国社区卫生协会培训基地”。
敦化坊社区卫生服务中心郑俊峰主任告诉记者,“这对我们的工作和探索是一个肯定,希望明年通过‘培训基地’的称号,将此模式向全国推广。”(完)