兰州火车站春运开通微博“细致入V”服务旅客

　　中新网兰州12月31日电 (于海生)记者31日从兰州铁路局获悉，兰州火车站近日开通了以“兰州火车站008亲情服务台”命名的新浪微博，该站在春运期间将及时对外发布临客开行、售票预售期、客流动态等资讯，同时该微博在春运开始后，还承接“老幼病残孕”等重点旅客预约服务。

　　据悉，2012年春运自1月8日起至2月16日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。春运期间，兰州车站预计发送旅客117万人次左右，日均2.92万人次，同比增长5.2%左右，其中节前发送41万人次，节后发送76万人次。

　　兰州车站工作人员表示，目前几乎所有的铁路局和许多车站都开通了微博，但以服务品牌命名的微博并不多，虽然兰州车站的微博属于“新丁”，但其涵盖的信息并不少。

　　记者了解到，其中为“老幼病残孕”等重点旅客提供预约服务更是得到了“粉丝”们的赞许，利用微博语言简洁、传播方便迅速、即时性，及时向社会传递更多服务信息的这个透明的交流平台，使广大乘客与铁路车站之间的距离迅速拉进。

　　此外，该站工作人员介绍，随着微博咨询业务量的增大，车站将逐步开辟更多的官方微博，全方位提供细致入“V”的服务，助力旅客出行路。(完)