近年来，随着出国热情不断高涨，雅思、托福考试的“考试大军”急速扩充。在利润率超过40%的诱惑下，出国考试培训机构如雨后春笋般冒出来。然而，不少培训机构只看到了培训市场的光明“钱”景，忽视自身的办学实力，轻言许下服务承诺。在出现招生不足、师资无法保障的情况下，学生“交纳费用”后得不到应有的服务，利益蒙受损失。

　　猫腻　1

　　随意更换教学点拖延退班手续

　　小张计划在两个月后报考雅思，因此考虑近期报一个雅思培训班。由于家住天河，离岗顶较近，小张选择了某雅思培训学校在岗顶的分校，读夜班。心急参加培训的他，希望能早点开班尽早备考。然而在开班的前两周，小张被告知，由于该校岗顶分校的招生情况不理想，需推迟一周开班。过了一周，好不容易熬到了开班的时间，小张又被告知，他所报的班只招到十来个学生，所以他必须转去环市东路的总部上课。考虑到转去环市东路上课，交通不便，无奈之下小张考虑退班。该校曾承诺，学生可在试听期内无条件退班。谁知，小张提出退班申请后，该校却以这样或那样的借口，一直拖着不办退班手续。

　　记者点评：目前，像小张这样，遇到拖延开班、随意合并班的情况并不少见。一些培训机构由于培训效果欠佳，招生难以成规模。为了减少成本，他们一般招够一定的生源才能开班，在招生不足的情况，就会采取拖延开班或并班方式来安置早已报班的人士。

　　猫腻 2

　　开班后，心仪老师“跑了”

　　Jessica读高一，去年参加某机构举办的雅思讲座，对该讲座的讲师印象很好，于是希望报读由该讲师主讲的培训课程，该机构承诺，她所报的班是由该讲师授课的。但在开课时，她发现授课的老师并不是当天那位开讲的老师，感到失望之余也对日后的培训效果产生忧虑。她通过熟人了解到，该培训机构是从外地来办学的。由于办学规模小，老师全是兼职聘请的，而且大部分教师都没有相关的培训经验。由于缺乏经验，对考试的动态、解题技巧把握不准而时有出错，开了第一、二期班就遭到学员的投诉，所以不得不经常换老师。

　　记者点评：尽管各类培训机构纷纷涌入出国考试培训行业，但是，师资力量供应仍存在各种漏洞。不少培训机构的师资不是先招聘老师后招纳学生，而是先招到学生才临时聘用老师，导致教学质量欠缺保障。

　　据了解，有的机构为了节约成本，对每个新老师采取一过试用期，马上中止合作的做法。据了解，这些老师多半没有长期出国考试培训积累，教学水平不高，与机构广告宣传或口头承诺严重不符。另据调查，出国考试培训机构“挂羊头，卖狗肉”现象也普遍存在，广告宣传以某某名师作为璩头来吸引生源，而实际上，授课的老师却另有“他人”。记者 李珍