去年12月31日晚,为南宁市明秀二区服务两年多的南宁光伟物业服务有限公司(下称光伟物业)撤走了,之后小区出现垃圾无人清扫、车辆无人看管等问题。1月7日下午,西乡塘区北湖街道办、明秀二区社区居委会和环卫部门,以及部分业主代表召开协调会,成立一个临时小组,暂时由该小组负责小区内的治安、保洁以及垃圾费用的收取。
是什么原因造成明秀二区物管真空?居民们认为,都是新一届业委会迟迟未能成立的结果。
物管又撤走,居民很担心
光伟物业撤出当日,明秀二区社区居委会在小区门口贴出一则倡议书,号召居民积极行动起来,与社区工作人员一起开展小区环境卫生清扫保洁工作。同时,临近岁末年初,请各住户保管好自己的财物,做好安全防盗工作。
倡议书贴出后,小区的环境卫生和治安更令居民们担心。“新年第一天就有电动车被偷了,1月5日晚上又有电动车的轮胎被扎坏,垃圾到处都是,环境卫生就不用说了。”小区一名居民开始怀念有物管的日子了。
光伟物业撤出前两天,相关部门召开了协调会,决定由北湖街道办事处指导和监督明秀二区社区居委会代为管理。
“眼下要创卫,马上又要过春节了,我们接不了。”明秀二区社区居委会主任黄女士说,居委会的工作千头万绪,工作多人员少,清扫了两个上午才把小区的垃圾集中起来。“请保洁员把垃圾拉走,不知道费用从哪里来,只好先赊账再向业主收费。如果收不上来,怎么办呢?”她说,目前还不见有居民质疑居委会代收费用的合法性,但如果真由居委会上门收费,估计会有居民以不合法为由而拒交了。
首届业委会,获居民认可
参选第一届业委会的业主黄先生说,1998年第一届业委会成立之后,和小区的前物业公司南宁市中房物业管理公司(下称中房物管)签订了服务合同。
黄说,2001年广西出台了《物业管理条例》,规定业委会届满前3个月应该召开业主大会进行换届选举。2003年初,由小区物管牵头,明秀二区每个单元选出一名代表,再由这些代表召开会议举行换届选举。“明秀二区有76个单元,参加会议的代表有40多人,就这样选出了新一届业委会。有关部门也认可了,但遭到了小区内部分业主的反对”。
黄先生还说,小区部分业主因为和中房物管存在个人矛盾,不希望中房物管继续留在小区,同时对中房物管参与选举出的新一届业委会也不予承认,理由是选举程序不合法。但令人不解的是,之后他们也用相同的办法选举出了事实上的第二届业委会。
“中房物管服务小区时,绿化、保洁、治安等各方面做得都比较好,但也有一些方面做法欠妥。”黄说,为了便于管理,中房物管把总表下的电表更换成了预付费电表,但这一做法事先未和业委会沟通,便有人说此举违规。还有些业主不太懂预付费电表的原理,便认为中房物管此举是为了偷电。凡此种种,也就成了部分业主不欢迎中房物管的理由。
业委会换届,过程颇曲折
第一届业委会届满,按规定应由原业委会主任主持召开换届选举业主大会,但原来的主任决定不再参选新一届业委会,也无意主持换届选举工作。于是,在有关部门的指导下,由第一届业委会一名副主任主持召开换届选举。选举办法仍是先在小区内每个单元选一名代表,再从这些代表中选举出新一届业委会。
就这样,明秀二区第二届业委会产生了。2003年4月,选举结果报到相关部门备案被认可。当年9月16日,中房物管把小区业务移交给了业委会后撤出了明秀二区。随后,南宁市众声物业管理有限责任公司(下称众声公司)进入明秀二区。
2005年6月,媒体曝出众声公司三级物业管理企业资质年检不合格,但第二届业委会主任坚持让众声公司继续在小区服务。对此,第二届业委会主任何先生说,第二届业委会到2005年4月届满,当时进行了换届选举工作,但没成功,实际上是由第二届业委会代管小区的业务,“只有等新的业委会产生以后,才能选聘新的物管公司”。
2006年4月,房管部门在对明秀二区业委会换届选举有关问题的答复中说,业主委员会任期届满的,应当召开业主大会进行换届选举。但这一过程并不顺利。
与此同时,明秀二区流动党小组成员阎先生等人另外召集业主成立了“换届工作小组”。2006年9月18日,新阳房管所对部分业主自行成立的“换届工作小组”不予认可,但这个小组依然如期选出了“第三届业委会”成员。“第三届业委会”认为,众声公司资质年检不合格,经营收费属于违法行为,于2006年12月31日向小区广大业主发出通告,呼吁广大业主从2007年1月1日,暂时不要交纳物业管理费及道路停车费。
2007年2月15日,众声公司撤出明秀二区。随后,南宁市景盛园物业管理有限公司(简称景盛园公司)进入小区。但阎先生说,只要是第二届业委会找来的物管公司,他就坚决不予承认,同时号召其他人继续拒交物业管理费和道路停车费。2007年3月18日,部分业主情绪激动之下封存了景盛园公司财务资料,19日,景盛园公司撤出小区。
没有业委会,物管常断档
鉴于明秀二区的特殊性,2007年3月20日,南宁市房产物业管理处发布通告称,原业主委员会不再胜任业委会换届选举的组织工作,小区业委会的换届选举工作,将按照首次成立业主大会和选举业委会的程序进行。3月21日,北湖街道办事处组织召开了明秀二区有关问题协调会,同时再次发动业主,重新启动业委会换届选举工作。居民说,在物业管理断档的一个多月内,小区内垃圾如山,居委会只好找来附近学校的学生帮助打扫卫生,当时多家媒体也进行了报道。
4月22日,北湖街道办事处、明秀二区社区居委会与南宁市美景物业管理有限责任公司(简称美景公司)签订临时委托协议,由美景公司接手小区物业管理。
2007年5月8日,有关部门确认小区已成立了由业主代表组成的业主大会筹备组,并公布了名单。与此同时,部分业主不承认美景公司进驻小区的合法性,还向房管部门提交了不向美景公司交纳水电费的报告,其中也包括一些筹备组的成员。加之有关部门对美景公司的承诺久久不能实现,2008年7月底,美景公司撤出明秀二区。
从2008年8月至11月,小区暂由社区居委会代为管理。当年12月1日,光伟物业进入明秀二区。12月25日,房管部门表示,明秀二区业主大会筹备组组织工作早已逾期,根据有关规定,可另行组织该小区新的业主大会筹备组。
北湖街道办有关负责人说,2010年9月还组织了一次选举,也是无果而终。2011年1月1日零时,光伟物业撤出小区,小区又进入了无人管理的状态。
成立业委会,还要等多久?
2011年1月7日下午,北湖街道办、明秀二区社区居委会和环卫部门,以及每个单元的业主代表在小区内召开协调会,成立了一个临时管理小组,暂时由该小组负责小区内的治安、保洁工作以及垃圾费用的收取。
“西乡塘区有很多小区都是由居委会托管,南宁市也有很多这样的小区。”这位负责人说,只有成立业委会,才能解决历史遗留问题。他同时也表示,按照有关规定,应该由小区内20%以上业主书面提议召开业主大会会议选举产生新一届业委会,但广大业主和业主候选人参加选举的积极性不高,让房管所的指导工作也无法开展。(记者 王世杰)
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