13日, 今年首次“局长接待日”拉开帷幕,18个组成单位和部门开门接访,面对面倾听百姓诉求,各部门领导像家里来客人一样对待来访群众。
“局长接待日”,政府重视,百姓关注,创造了一种政府改进工作、倾听群众呼声、解决老百姓困难的新模式,树立了亲民、爱民、为民政府的新形象。
“这个活动好,虽然开展时间还很短暂,时间也有限,但生命力无限。”市长崔杰将“局长接待日”模式概括为“开门接访、听取意见、处理矛盾、解决问题”。他说,这项活动一是为长春又开辟了一个听取群众意见、解决社会问题的渠道;二是立足于解决问题,面对面地解决了一批老百姓迫切需要解决的问题;三是找到了一个发现社会管理漏洞的新方式。
本报今起推出“局长接待日热点追踪”专栏,重点报道“局长接待日”活动及“局长接待日”中已解决的问题和处理的历史遗留问题,从解决一个问题出发,找到解决一类问题的方法,对“局长接待日”无法解决的问题,引导大家依法办事,对有困难的群众,给予法律援助,从而更好地解决老百姓的难题,让城市更和谐。
13日,市民李女士来到长春市住房保障和房地产管理局反映,她家拆迁七八年了,至今没有回迁,希望政府帮助解决。市房地产管理局局长刘大平当即表示,亲自约谈开发商。
刘大平说,按照规定,开发商应该先建设回迁房,后建设商品房,应该以回迁居民的利益为根本。他表示要亲自约谈开发商,全力帮助居民尽快解决回迁问题。(记者 董馨)
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