房贷“反价”波及全国 银监会出面敦促银行放款

　　3月1日开始，广州地区不少从去年9月份开始积压的房贷申请昨日开始陆续放款。不过，信贷紧张的局面依然没有太大的改变。而“反价”投诉风波在全国展开。在银监会首度发话之下，不少银行开始针对投诉的客户放款。不过记者了解到，三月贷款额度仍然紧张，解决积压房贷需求的过程仍漫长。

　　“这个月信贷情况好一点，陆陆续续开始放款，但主要看还款量和存款情况。”华夏银行一信贷业务员对本报记者说。而记者从中行、工行广州和深圳部分支行的信贷客户经理中也了解到3月额度情况稍有好转，起码不至于完全放不出款。

　　招商银行广州分行个贷部相关负责人告诉记者，现在银行贷款额度其实和前两个月大体相一致，并没有太明显的松动迹象，之前积压的信贷需求也仍然有很多未能满足。

　　全国各地的房贷“反价”投诉仍在继续，对于近期部分银行个人住房贷款业务中出现的客户投诉等问题，银监会高度关注。

　　银监会昨日首度表态称，已要求相关银行从维护自身声誉、严格履行法律责任和社会责任的高度，认真对待客户反映的问题和意见，积极与客户沟通协商，妥善解决客户投诉问题。协商解决不了的，应通过合适的法律途径解决。银监会要求相关银监局要督促银行业金融机构严格履行房贷合同，严厉查处银行个人按揭贷款业务中出现的捆绑销售、乱收费、虚假承诺等违规行为。但并没有出台更多相关可操作的指引和细则。

　　记者了解到，昨日中国银行广东省分行珠海和越秀等各家支行都对已经签订了8.5折房贷利率合同的“第一类”贷款人放了款。去年11月签同贷书的陈先生拿到银行放款心头大石终于放下。

　　不过，虽然同在中行做房贷，但是去年9月份签7.1折贷款的小刘却没有那么好的运气。他的贷款至今过了半年仍然没有批下来。与银行的沟通中，小刘得到的回复是“必须得调整到8.5折才能放款”。小刘对此非常不满，“签署的合同怎能随时变更。”

　　而投诉情况同样集中的广州农商行，则有房贷者直接收到了银行放款的通知，不过却没有了此前承诺的优惠，而是基准利率放款。同在农商行荔湾支行办理贷款的另一位贷款人则无奈签署了补充协议取消优惠利率，该网友去年与银行签署下浮16%的合同，后接到银行电话说要提高到基准利率才放贷。据其自述，与银行签署了“经协商，同意调整为基准利率”的补充协议后，三天后就收到贷款了。(记者/黄倩蔚)