连保洁员的工资都涨了300元
一位业内人士调侃说，一些小区物业，本来开四个门，几年后，就少开了一个门，再后来，门就剩下两个。他告诉记者，这其中的原因就在于，开一个门需要请三个保安“三班倒”，少一个门就可以少配三个保安。
服务质量“暗降”，在物业行业内都是心照不宣的事情。据介绍，这几年物价上涨，员工工资也在上涨。以一线员工的薪资为例，原来一个月1500元~1800元的保安，如今工资要涨到1600元~2000元，保洁员的月工资也涨了100元到300元不等。“虽然不同物业企业员工工资不一样，但是这几年工资都有不同程度上涨。”“物业费可是多年未调，有些楼盘甚至十年物业费都没有调整过了。”一位业内人士表示，大多数楼盘定了收费标准后，就不再调整了。“居民对物业费上调抵触情绪比较高，所以不得不降低服务标准来维持运营”。
上述业内人士告诉记者，大多数新楼盘都把物业收费往高的标准定。在新楼盘物业运营的前几年，入住的人少，物业费也相对高些，企业有利润空间。接着，小区入住的人多了，成本也高了，而物业费难调，企业只有微利。再后来，企业就不得不降服务质量来保证微利，这其实就是一个恶性循环。
说法
物业协会：物业费可尝试动态调整
“房子不动产，其保值、增值是需要投入的。”林常青表示，小区物业品质直接影响到房产的价值。据介绍，目前一些开发商的自有物业，开发商基于品牌维护的需要，有相应的扶持。但是，市场型的物业企业，由于物价不断上涨，生存空间受到较大挤压。“物价这几年都在涨，这物业费也理应随着物价上浮幅度，相应调整收费标准”。采访中，多位行业内人士表示，即使不能每年随物价、成本上浮情况调整收费标准，也应该周期性调整物业标准。
而记者从福州物业行业协会了解到，该协会收集了不同类型物业企业运营成本状况，连续两三年向物价部门递交了调价申请，但至今无果。
业内呼吁：廉租房能否向外来人员倾斜
“工资虽然提高了，但是很多外来务工人员认为还是很难维持他们的生活，这是很多劳动力流失的主要原因。”业内人士表示，不仅生活日用品的成本增加，而且随着福州旧城改造的加快，这些外来务工人员的住房成本增加较多。
有人给记者举了个例子，早些年，融侨锦江物业，一个月工资七八百元的保洁员，可以维持他们的生活，工人较为稳定。但是自从福大附近的旧城改造后，这些员工流动性增强。“原来一个月花一两百元租间老房子，但是老房子拆迁后，他们没有能力承租附近的房子，只好离开”。据介绍，现在大部分物业企业都无法为员工提供楼盘附近较为廉价的房子居住。
据了解，近几年福州旧城改造加快，很多外来务工人员失去了原来较为廉价的租赁房。业内人士表示，目前这部分外来务工人员住房难以得到保障，又难以申请到廉租房、公租房。近几年，福州大量建设廉租房、公租房，希望政府能考虑在公租房申请上，适当向这些外来服务人员倾斜，提高福州的劳动力竞争优势。
□他山之石
北京：业主根据服务等级定物业费
2010年11月15日，北京市住建委等部门发布《住宅物业服务标准》，业主可根据该标准来与物业公司协商服务内容、测算物业费。该标准分为五个等级，等级越高，物业费越高。具体考评流程包括，建设单位在销售房屋前，或者全体业主在确定物业管理方式前，可根据住宅物业项目实际情况以及业主的需求选定相应的物业服务标准，并委托第三方评估监理机构测算出服务价格。
此次发布的《标准》中，物业服务标准分为五级，一级标准为最低标准，每一级标准高于且包含相应低一级的标准。例如，一级至五级标准对垃圾清运车的配置提出了不同要求，四级以上标准要求生活垃圾密闭运输。海峡都市报
