“我家阳台的墙皮松动了,万一掉下去砸伤行人就麻烦了,你们快来帮帮忙吧。”近日,朝阳区西中华路文联宿舍住户王先生给“12345”打来求助电话,经工作人员积极协调,帮其消除了安全隐患。
据王先生讲,他家住在6楼,近日他发现自家阳台外墙皮松动,不时有小碎块掉落到地面上。王先生家楼下是西中华路,平时行人和车辆都很多,而且一楼是一家餐馆,每天人来人往,他非常担心,万一阳台的墙皮脱落会危及楼下行人安全。王先生为了解决这个问题,已找了多家施工单位,都因楼层过高,施工难度大等原因拒绝维修。万般无奈,王先生只好向市长公开电话求助。
“12345”及时交办,朝阳区公开电话和清和街道办事处立即让所辖社区尽快和楼下饭店协调,做好遮挡防护;同时设置围栏和警示标志,提醒过往行人、车辆注意避让。为了不影响居民的正常生活和饭店的正常营业,社区物业服务协调站连夜联系专业施工人员。次日清晨,社区派专人协助居民在施工现场看护行人,保障施工万无一失,经过四个多小时的施工,终于帮居民修理好了破损的阳台。(记者 郑轶 赵长华 通讯员 潘飞)
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