“豪宅必建会所”,是怎样的驱动力让这样的说法长期成立?开发商建会所是为了一个营销噱头,还是保证豪宅品质所做的必选项?面对经营不善的种种现状,豪宅会所何去何从?
地产评论员 冯燕
会所成豪宅“标配”
对于为何耗资巨大去建造会所,与绿城长期合作的装饰设计公司负责人这样回答,“绿城玫瑰园的三期会所解决的是业主的生活问题,会所小无法满足客户的需求。”
对于会所的实用功能,身为中国香港人士的雅仕铂(亚洲)有限公司总裁杨詠诗以其自身经验告诉笔者,会所的出现是因为有需求。“中国香港屋子小,招呼朋友时家里的空间就不是很够用,所以就有了会所,将屋子里不能实现的功能转移到会所。”同时,杨詠诗也表示,会所确实提高了豪宅的附加值,使其与一般住宅的居住功能有所区分。
成全机构董事长全忠用豪宅客户的需求来说明会所的功能性。“一般来讲,豪宅客户,要求私密性、专属感,会所对于他们来说是一种精神堡垒,当然还有实用功能。”“比如说餐饮,会所的存在让接待客人变得方便、省事。好的餐饮是客厅的延伸,在家里不可能做出燕翅鲍,在星河湾可以。”
会所经营矛盾重重
成为豪宅“标配“的会所在实际经营中,经营状况却并不理想,会所空置或是挪作他用的案例比比皆是。国信世纪海景的销售人员就告诉笔者,世纪海景附近一个较早期的豪宅会所,就因为经营问题,被迫关闭。
对于会所盈利预测,白金湾的相关人士告诉笔者,会所就是为了给业主一种尊享的品质生活,盈利并不重要,能做到收支平衡已经达到目标。白金湾会所目前只对业主和写字楼区域的用户开放,对于悦榕庄开幕后的客群,依然有其高端标准。
对内开放还是对外开放,对于会所而言是一个矛盾的命题。正如全忠所言,“只对内,经营不太有持续性;对外开放,则易造成私属性降低,影响豪宅品质。”“但不对外开放造成的亏损,从哪里来弥补呢?开发商能贴多少年,70年吗?”除了这样一对矛盾,会所的委托经营与自营也是一对矛盾体。一位业内人士告诉笔者,选择自己经营,往往更用心但不专业;选择委托经营,则会降低增值服务,对产品不利。
发展模式仍需探索
会所终究不能成为项目的负担,亏损不能支撑会所的未来,目前,会所需要的还是合理的经营模式。
据相关资料显示,国内会所大部分处于亏损状态。究其原因,相关人士表示,那些经营不佳的会所,通常在项目之初,对会所的定位、功能、经营模式就比较模糊。在销售期,客户优越感和开发商形象往往成为第一需求;到了使用期,功能适用和经营盈利则上升到第一位。
可见,合理的定位对于会所的后期经营非常重要。“比如运动健身,与开发商对业主的理解有关,而这直接牵扯到会所的功能配备。”全忠表示,“如果修好的体育场馆因为不受业主欢迎而被迫改建就会有很多纠结之处,乒乓球馆改成篮球馆并不容易。”
在豪宅时代,打造更具特色的软性服务,才是会所发展正解。对此,全忠认为“引进专业的会所经营公司在理论上是一条可行之路。”