家居市场上的套餐越来越多,甚至出现了宁可“低价炒作”也要力博名气的做法。一位家装业内人士日前报料称,今年上半年家装市场呈现出比较明显的“波浪式起伏”,针对不同季节的营销手段,也是层出不穷,各种口号、套餐价漫天飞舞,“498元/平方米”、“3万元精装100平方米”、“2万元半包100平方米”等模式固然让人眼前一亮、为之心动,但根据不完全统计,急吼吼选择了此类“心动价套餐”的装修业主,往往是装修过程中“幸福指数”最不敢恭维的那一类,究竟怎么选家装套餐,业主和行业专家都有不同体验与感悟。究竟那些家装套餐,是“馅饼”,还是“陷阱”?本期《扬子家居》编辑部整理出各方人士的观点后,希望给更多业主一些启示。
业主故事
“一见钟情”者说:3万多元轻松“搞定”百平米婚房
80后的张先生和爱人确定结婚之日起,就开始忙碌婚房装修的事务,“筹备婚事很累,事情堆在一起,婚房装修我们认为省事是第一,现在装修条件也很便利,以后可以再换房或者局部改装嘛。”所以张先生夫妇看到全包式家装套餐,无比开心,几乎是洽谈会当天就敲定了装修事宜。
“价格公道,最重要的是买材料不用东跑西逛,一站式购齐多便捷。”张先生兴奋地称,“挑选品牌装饰公司很重要,还得去看看他们的工地施工如何,就像选女友,不仅要看她靓丽的外表,更要看其人品、内在,省心的家装套餐很好,但也需要慧眼识别。”
张先生的爱人也表示,传统的菜单式装修中,消费者往往关心预算要多少,通常得不到确切答案。但装修套餐不一样,它有明晰的标准和价格分类,让业主第一时间了解到自己装修的档次及花费,“这也好比择偶,我首先要明确自己想要什么样的,对方应该具备哪些优点,然后再筛选。”业主表示,套餐装修模式中,套餐把材料部分即墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门窗套、墙面漆、吊顶等采用品牌主材的部分,与基础装修分别“列单”,一目了然。张先生盛赞这次婚房装修,“它属于一见钟情式的,洽谈沟通很顺心,最后我们只花3万多元就搞定了100平方米新房,套餐严格照预算报价实施。幸好当初没有找马路游击队。”
“误入歧途”者说:看似低价套餐,偏偏“不实惠”
“这套房子原本买了给儿子结婚的,可是他们小两口都嫌远,于是就和我们新街口的老房子换了下。我们老两口住,装修也没什么特别要求,能住就行。”吴先生向我们娓娓道来。可是就是这样简单的要求,吴先生夫妇也没能完美实现。“我们当初仅单纯地听信了装饰公司的广告宣传,没有通过媒体多方比较,结果选了价格便宜的套餐装修,一失足成千古恨啊。”令吴先生没想到的是,便宜的套餐,到施工后增项频频,价格随之飙升到了数万元。原想省钱的计划泡汤,吴先生叫苦不迭。
为什么所谓的“低价实惠”,却未能实现实惠装修?吴先生反映,个别装饰公司大耍“价格战”,其实只是噱头,“某些公司会以低价切入,而后在后期高额增项。或者直接使用价格更低廉的产品。”
他还反映,装饰公司在前期因为消费者不懂装修,隐去很多必改项目、故意不提,等签合同的时候才“慢悠悠”道出项目名目,如管理费、税金、水电路改造等,让业主措手不及。可即便这样还没完,后面还有一堆增项隐藏在装修过程中,如,墙地面找平、防水、铲墙皮、包立管、墙顶面阴阳角问题等。“我有惨痛经历啊,不能简单去看一开始装修公司给我们报多少价,而要去各家比较各类报价之间的实际价值,才能知道这个套餐是否物有所值!”
调研发现
选半包的业主居主流,选材倾向于“亲力亲为”
据南京市家装市场人士统计,选择品牌装修公司装修的居民大部分选择半包的方式,并表示,不会再受“游击队”低价诱惑,感觉“游击队”不够专业,不能把房子交给他们装修。
终结者装饰总经理赵金刚透露,从多年来的装修事例总结,不良的工程管理极易造成质量无保障、纠纷难追偿的后果。消费者应该长记性,多考虑。
龙发装饰南京分公司总经理秦朝认为,为业主提供完整的设计,成为目前正规军抗击“游击队”的一件重磅武器。品牌装修公司的室内设计人员都受过专业培训,他们会根据居室空间、功能、业主的审美偏好等设计出方案,表达出业主的文化品位与现代生活需求。
据调查,尽管业主对于装修品牌正规军的认可度已经大大提升,但具体的装修方式选择上,选择全包的业主仍较少,即材料统统由家装公司采购。
扬子家居西祠版一位网友“光明摩托手”称,她虽然选择了品牌公司“全包”,还是比较累,一些琐事免不了。如果业主不勤跑工地,仅通过电话与工人沟通,感觉非常吃力,不能完全放心”。选择“半包”的常先生也表示,这样的选择迫于“无奈”,“尽管我跟妻子工作都忙,权衡一下,还是觉得材料自己盯着比较好,利用周末时间转转市场,多方比对咨询,选装饰公司主要为了‘设计更好’。”
专家意见
“家居服务是块带肉的骨头,如果不规范就会失去市场”
1、装修套餐“增减自如”,适合“朝九晚五族”
终结者装饰总经理赵金刚认为:“套餐装修就是把材料部分即墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、门及门套等品牌主材,加上设计、人工和辅料在内,全套打包出售的装修模式”。此外,装修套餐还对装修公司与业主有一定优势,例如价格上,装修套餐大宗材料供货,比个人购买要便宜得多。
2、完整家居“胜在”空间整体设计与规划
完整家居以材质、色调、风格为主线,贯穿家装、产品、家具等所有设计环节,实现从设计、研发产品再到施工,从装修到家具、冷暖设备等个性化配置的全套方案。完整家居设计模式更注重对空间整体的设计和规划,户主个性化需求的满足,考验装饰公司整合资源的能力。
3、装修尚缺监管,业主陷入“连环套”怪圈
目前装修市场的“管理规则”尚未建立,建材价格让人雾里看花,如一个卫浴面盆的单价100元,运送到家的话却还要加40元“上楼费”。监督机制的真空,行业规则的缺失,让家装套餐蒙上了一层“迷雾”。消费者若只是凭直觉、看价格选择装修公司,最后效果如何,也只能凭运气了。
慧眼挑“饰”
1、选择一家值得信赖的公司
业内人士称:“套餐装修不同于以往装修模式,更考验装饰公司。不仅考验施工质量,更是对公司的内部管理、售后服务和设计考验。”
2、对套餐内饰材要有充分认识
套餐装修报价单非常重要,除了各项明细,主材的品牌、数量及型号都须标示清楚,同一品牌不同系列产品,价格有时会有天壤之别。
3、套餐中“增项优惠”要警惕
在很多套餐当中加多少元,就能升级,很多消费者认为不错。但实际上,消费者很难判断升级的东西是否值那么多钱,要想不被忽悠,就得去建材市场看看这些优惠升级产品到底值多少钱,不该加的绝对不加。尤其是防水工程。本版撰文 海燕 潘娟 澜涛