只用一块电表引来糊涂账
业主说物业黑心贪电费,双方都不服气
算不清物业费,“后果很严重”。
记者发现,北京近期一些小区连续出现物业公司“不辞而别”的怪现象。究竟中间发生了什么?
根据记者调查,几家物业服务企业给出了相似的说法,干不下去的原因往往一是业主欠缴物业费,二是去向不明的能源费,而两者的比例为三七开。
“据我们自己的统计,一个月实际只用了三四万,却丢了七八万的电费。这是最关键的。2009年全年才交了50多万元电费,到2010年居然要交120多万元,可一年收到的物业费才200多万,整个下来根本入不敷出。”宣布撤离远洋德邑小区的华安物业公司经理王先生向记者抱怨。
高额电价为何会吓跑物业公司?“大头在电费上,根本找不到是谁偷的电。”王先生表示,公司查了很多原因,结论是肯定有人偷电。“偷电技术太高了,防不胜防。”
远洋德邑的例子说明了什么?业主和物业究竟能否算清账目,查清其中的症结?
“小区用电包括很多方面:电梯、照明、灌溉、锅炉等等,不同的电,价格不同。民用电0.488元,照明电0.62元,商业电1.08元,但多数物业采用包干制,整个能耗最后是个统一数字,究竟电耗在哪里,并不清楚。”邵里庭分析说。
邵里庭以海淀区首家自主管理的小区——品阁小区作为对照。
小区原先只有一块总电表,业主自管之后根据不同的用电项目又安装了11块电表。原来1块电表,根本算不出来电究竟是怎么消耗的,装了11块电表后,什么地方超标,什么地方是用电大户,什么地方能节省,一目了然。”他说,小区从原先的每月1万元电费,降到了后来7000元电费,节省了30%。
“现实情况是,多数社区只有一笔看似清楚实则糊涂的总账。浪费的地方不知道在哪里浪费的,能节约的也节约不了。”邵里庭强调,这是问题的根本所在。
记者在采访中也发现,不少新建小区长期使用临电,统一按照一种能源电价格计算,结果业主算不清,物业也算不清,双方口舌不断。“说物业公司黑了心,贪了电费,双方都很不服气。”
他通过多年物业管理经验发现,一方面,业主不懂得如何对小区进行创新管理、科学管理;另一方面,物业服务公司对于业主的抱怨,自己也不知道从哪里着手解决。“算清账目,应用计量管理,不仅能解决业主与物业的矛盾,还能开源节流,但这一前提是实施酬金制。”据他介绍,目前北京部分小区开始与节能公司合作,作为业主一方,是“零投入”,而对于小区来说,能耗可减少15%。
根据业主物业工作室初步测算,北京3000余个住宅小区如果均实施计量管理,不仅物业费能够节省10%-15%,而且北京市各小区总节能率可达15%-30%。