号称洋品牌实则东莞造部分产品不合格上海工商介入调查
在国内颇具名气的高端家具品牌达芬奇家居,声称自己销售的家具是“意大利原产”的国际超级品牌,使用原料非常高档名贵,一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万。记者经调查发现,达芬奇家居旗下部分家具却是在广东东莞贴牌加工生产的,质量并不过关,产品涉嫌伪造产地。
>>探访
消费者
近300万买来问题家具
北京的唐女士花了280多万元从达芬奇专卖店购买了四十多件家具,其中一套沙发就价值30多万元,一张单人床也要10多万块钱。
昂贵的家具一进家门,唐女士就发现了问题,这些天价家具散发出强烈的刺鼻气味。她购买的价值10多万元的单人床,合同中约定的尺寸是1米5,而实际送来的却只有1米2。唐女士和达芬奇专卖店的工作人员沟通的时候被告知:“国内的尺寸和国外的尺寸不一样。”
唐女士告诉记者,她之所以肯花这么多钱购买达芬奇销售的家具,就是因为当时销售人员承诺,他们出售的家具是意大利生产的“国际超级品牌”,而且使用的材料是没有污染的“天然的高品质原料”。这样的天价家具怎么还会出现这么多的问题呢?虽然北京达芬奇家具公司给唐女士提供了一份家具进口手续,但唐女士还是对这些家具的意大利身份产生了怀疑。
近日,唐女士将从达芬奇公司购买的床和电视柜等家具送到国家家具及室内环境质量监督检验中心进行检测,结果有三项不符合国家标准。其中,电视柜使用的材料是密度板,并非实木,被判定为不合格产品。
专卖店
家具确系意大利生产
记者随后前往北京达芬奇家具专卖店展开调查,这家专卖店位于建国门附近的北京友谊商店,共4层,经营面积达8000多平米。专卖店里摆放着西班牙式、法式、德式和美式等不同风格的家具。
在北京达芬奇家具专卖店,记者找到了唐女士购买的那种卡布丽缇家具。一个酒柜标价17万元,一个电视柜标价18万元,双人床的销售价更是高达30多万元。
北京达芬奇专卖店店长赵颖一再向记者保证,他们这里销售的卡布丽缇家具100%都是意大利生产的,这些家具上漂亮的雕花使用的原料是一种叫白杨荆棘根的名贵木材,这种木材只有意大利的一个偏僻小镇才有。
记者又走访了上海、重庆、成都和深圳等地的达芬奇家具专卖店,和北京专卖店一样,这些专卖店的销售人员也都宣称,他们销售的卡布丽缇家具使用的材料是“天然高品质原料”,是原装进口的。
据调查,达芬奇家具进口的报关公司是上海久盛报关有限公司,经营单位是上海迪捷贸易有限公司,进口手续齐全,记者完全没有发现破绽。
意大利厂家
情况与销售方说法不同
北京达芬奇专卖店销售人员说,他们出售的卡布丽缇家具都是位于意大利坎图镇卡布丽缇公司生产的。按照销售人员提供的地址,记者在意大利的坎图镇找到了卡布丽缇公司。公司负责人说,他们和达芬奇公司确实有合作关系,但是他们生产的家具上的雕花并不是实木雕刻的,而是用一种特殊的树脂材料做成的。
意大利卡布丽缇厂家的说法与在此前的采访中,北京达芬奇家具公司销售人员的说法显然不同。
>>揭秘
30万天价床东莞造只需3万
一位业内人士提供了一条重要线索:深圳一家名叫金凤凰的家具公司曾经为达芬奇生产过家具。
记者赶往深圳金凤凰家具公司核实这一信息。金凤凰公司的负责人称,在2004年和2005年的时候达芬奇公司确实从他们这里进过大量家具,但是到了2006年之后,由于价格等多种原因,达芬奇公司不再与他们合作,而是到东莞寻找新的合作伙伴,至于合作伙伴到底是哪家,却始终不肯透露。
按照这家公司负责人的说法,达芬奇公司销售的家具可能并非像他们宣称的那样100%都是意大利生产,记者来到东莞继续调查。
广东省东莞市是我国重要的家具生产基地,全市有生产家具的企业3000多家。为了查找为达芬奇公司生产家具的神秘厂家,记者历时半年时间,先后对100多家家具厂进行了实地走访调查。
在东莞长丰家具有限公司展厅里,记者发现有一张床和北京达芬奇家具专卖店里的那张卡布丽缇双人床几乎一模一样。长丰家具公司总经理彭杰说,这并不奇怪,因为达芬奇公司销售的卡布丽缇家具都是他们公司生产的。为了印证这一说法,他向记者出示了深圳达芬奇公司给他们公司付款的电子回单。彭杰说,这张在达芬奇专卖店卖到30多万的双人床,在他们这里只需要3万元左右。
原来号称100%意大利生产的卡布丽缇家具竟然就是这家位于广东东莞的名不见经传的长丰家具有限公司生产的。
“名贵木材”系板材加工而成
在对长丰公司的进一步调查中,记者发现,这里为达芬奇公司生产的家具所使用的原料根本就不是什么意大利名贵木材,而是一种高分子的树脂材料、大芯板和密度板。
一走进车间,就能闻到这些化学物质混合的刺鼻味道。这里生产家具雕花部分的时候,也不是用手工雕刻,而是采用了模具成型。这些都和达芬奇公司工作人员宣称的不同。
长丰公司负责人称,他们的生产完全是按照达芬奇公司的要求进行的。为了印证这一说法,他向记者出示了达芬奇公司发给他们公司的电子邮件。在这份邮件中,达芬奇公司的负责人明确要求长丰公司在生产家具时,“能不用实木的地方就不用实木”“可以不用手工雕刻”“可以采用倒模的方式”。
这些由高分子树脂材料、大芯板和密度板加工的家具,经过打磨、烤漆、烘干等多道工序,就能以假乱真,摇身一变成了所谓名贵木材加工的天价家具了。
长丰公司总经理彭杰说,他们从2006年开始就为达芬奇公司生产家具,由当初一个系列增加到现在三个系列,品牌分别有卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦,现在和达芬奇公司的年交易额大概在5000万元左右。
先出口再进口获取全套手续
达芬奇公司为了掩盖他们从长丰公司购进家具的事实煞费苦心。他们专门设计了一整套流程,对双方的交易过程严格保密,双方还专门设定了专用电话、传真,同时指派专人进行沟通和联络。
达芬奇公司给长丰公司的“预付款明细账”显示,达芬奇公司声称从长丰公司购买的是布板、挂架等小部件,而不是家具。长丰公司的负责人说,其实达芬奇公司从他们这里购买的就是家具,只不过在账上不敢写明,主要就是害怕暴露他们销售的所谓“洋品牌”天价家具是国内制造的真相。
东莞长丰家具公司总经理彭杰称,他们生产的这些家具在交付给达芬奇公司之后,达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港,运往意大利,再从意大利运回上海,从上海报关进港回到国内,这些家具就有了全套的进口手续,成为达芬奇公司所说的100%意大利原装、“国际超级品牌”家具了。
>>进展
上海工商检查取证
上海市工商局10日透露,工商部门出动近70人,对涉嫌侵犯消费者权益的达芬奇家居进行了调查取证,对相关家具产品进行登记保存并取样送检。
上海市工商局相关负责人介绍,10日上海工商部门对达芬奇位于上海的母公司、两家分公司、三个展示厅以及两个仓库进行了紧急检查,对涉嫌侵犯消费者权益的产品进行调查取证。执法人员在位于上海市青浦的仓库内查获了部分涉嫌伪造产地的家具产品,所有证据均进行了登记、保存。
上海市工商局公平交易处副处长郑宏表示,达芬奇销售的部分产品可能涉嫌伪造产地和存在产品质量的问题,下一步将对有关产品进行送检,同时对整个公司的销售情况做进一步调查。
>>背景
据达芬奇公司官方网站介绍,达芬奇家居股份有限公司2000年在上海成立,创始人是公司总经理潘庄秀华,经过11年的发展,现已成为亚洲规模最大、档次最高的家具代理公司,多次获得由《胡润百富杂志》颁发的“最受富豪青睐的家具品牌奖”。目前总公司在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、香港等地都设有分公司和专卖店,代理销售的家具有100多个品牌。
本版据新华社央视《每周质量报告》