近日,央视《每周质量报道》报道称,高端家具品牌达芬奇部分天价家具存在洋品牌身份造假,成都商报记者前往达芬奇成都专卖店走访发现,专卖店目前仍正常营业。
昨日下午,成都市青羊区工商局执法人员前往成都达芬奇专卖店现场调查,对该商家提出暂停接受央视报道涉及的“卡布丽缇”品牌订单的行政建议,同时12315也接受市民有关达芬奇家具质量问题的投诉。
达芬奇发声明发微博:
所销售的意大利品牌家具均为在意大利生产并原装进口
昨日上午11时许,位于下南大街的达芬奇成都专卖店正常营业,相比以往的顾客盈门,一拨拨媒体记者昨日也陆续前来咨询。在卖场三楼,被布置成欧洲皇室风格的卡布丽缇展厅,散发着贵族气息。一张售价为106177元的双人床,其价签上标注着“Made In ITL”字样。
在店内,达芬奇成都区市场部负责人孙女士向成都商报记者保证,所销售的卡布丽缇系列家具全部是意大利原装进口的,并且都有相关资格证明。截至目前,经销商还未单独针对成都地区卡布丽缇品牌床的已售量做出统计。她们在前晚得知央视报道后,已主动与成都消费者进行了沟通,承诺未来几天内给出一个合理解释。“公司会有新闻发布会,到时候我们给顾客说,应该看什么时段、什么频道的发布会现场。”据其介绍,发布会将于13日在北京召开。
昨日凌晨,达芬奇成都区市场部负责人孙女士给成都商报记者发来一份公司声明,这份昨日同样出现在达芬奇家具官方网站上的声明说:“我们关注到了CCTV《每周质量报告》的报道,在此,达芬奇家居股份有限公司郑重向公众确认:达芬奇在国内销售的意大利品牌家具,均为在意大利生产并原装进口至国内。达芬奇计划于本周内召开新闻发布会,向关注达芬奇的媒体朋友介绍达芬奇在国内的运营以及销售情况。”昨日,这份声明也发在了北京达芬奇家具有限公司的官方微博上,截至昨晚21时,微博被网友转发4000余次,评论高达2000多条。
成都工商展开本地调查
向达芬奇提出了暂停接受卡布丽缇订单的行政建议
央视曝光达芬奇公司销售的“洋品牌”家具涉嫌造假后,为保障消费者权益,成都市工商局组织相关单位进行专题研究,部署相关工作。昨日下午,成都工商人员对成都达芬奇贸易有限公司的经营行为进行了现场调查。
昨日下午,青羊区工商局公平交易执法分局工作人员来到达芬奇成都专卖店,对该公司销售的“卡布丽缇”品牌家具进行调查取证,在查看了进货出货单、吊牌标识、报关单等资料后,工商人员并对该商家提出了暂停接受该品牌订单的行政建议。现场调查取证后,成都工商将根据上海工商部门的调查结果展开进一步调查。同时,消费者也可向各级工商部门12315指挥中心投诉所购“卡布丽缇”家具存在的商品质量问题,工商部门将先进行登记受理,待相关调查结果出来后,依法维护消费者权益。青羊区工商局公平交易执法分局局长夏涛介绍说,他们目前还没有接到有成都消费者针对达芬奇家具的相关投诉,一旦查实将依法处理。
昨日,记者从市工商局获悉,为进一步规范成都家具市场经营秩序,维护消费者合法权益,成都市工商局已于昨日下发通知,要求各区(市)县局、分局督促各家具卖场规范家具商品标签标识,对家具的产地是否真实、产品标注是否存在虚假宣传、是否存在欺骗消费者的行为进行检查。
成都消费者VS达芬奇
消费者:餐桌断腿,餐椅生锈
昨日,王女士对成都商报记者称,曾经购买的部分达芬奇家具存在“断腿”和生锈的情况,目前已经搁置在自家车库里。
昨日,记者在王女士提供的5张与达芬奇家居的销售协议上看见,2006年12月到2007年4月,王女士先后从达芬奇广州天河店购买了包括床、餐桌椅、酒柜等,涵盖了瑞瓦、卡布丽缇等品牌系列,总价200多万元。销售协议上署着王女士和卖方一位揭姓销售人员的签名。王女士介绍说,她于2009年搬家,当时一张高档餐桌就断了腿,几把穿着金箔外衣的餐椅也生锈,金箔剥落。担心家具出现质量问题,她于2009年11月就向经销商反映,至今都没有等来人维修,断腿和生锈的桌椅如今还搁在车库中。王女士说,她目前正与律师沟通,希望通过法律途径维护自己的合法权益。
达芬奇:是否有质量问题需上报
昨晚7时许,成都商报记者与达芬奇家居广州天河店取得联系,希望核实成都王女士反映的情况。
首先,记者向专卖店提供王女士销售协议上的合同编号,一名王姓销售人员称,由于工作人员没有上班,她暂时无法通过合同编号证实成都的这个王女士曾在该店购买过这些家具,但销售协议跟合同具有同等效力。针对成都王女士反映的问题,专卖店该员工说,当购买的家具出现问题时,一年之内公司免费上门维修;超过一年的上门维修服务会收取一定的费用。同时,一样的产品不同的人使用,就会有不同的结果,家具本身是否有质量问题,还需上报相关负责人以后再做定夺。
成都商报记者 任翔 实习记者 关琼