达芬奇陷"家具门" 成都工商:已接到消费者投诉

　　昨日是央视曝光高端家具品牌达芬奇身份造假事件后的第三天，位于下南大街的达芬奇成都专卖店依旧照常营业，卡布丽缇等“涉事”品牌家具仍在照常销售。

　　在外地相关达芬奇家具的进展风起云涌之时，成都达芬奇成都专卖店工作人员却告诉记者：成都没有消费者要求退货。

　　但是，成都工商部门确认：已经接到部分消费者的相关投诉，他们也正在开展本地调查。

　　达芬奇专卖店：

　　退货没有，投诉也没有

　　昨日下午2时，位于下南大街的达芬奇成都专卖店大门照旧敞开。被曝光的卡布丽缇等“涉事”品牌家具，依旧陈列于店内。整个一楼大厅只有工作人员的身影，十分安静。

　　达芬奇成都区市场部负责人孙女士告诉记者，达芬奇公司确实将召开新闻发布会，只是“发布会时间还未最终确定，预计就是明后天。”届时成都也将设立分会场，通过视频、网络，成都消费者可以直接与公司总部对话。

　　对成都专卖店是否接受消费者退货要求的问题，孙女士回答说，店内还没有相关细则，具体情况可以在发布会上进行询问。“得知央视报道后，我们已经在第一时间通过电话与成都消费者一一沟通。”她称，只是近几日还从未收到消费者的投诉和退货要求。

　　成都工商局：

　　接到投诉，已开展调查

　　昨日上午，四川省保护消费者权益委员会投诉部工作人员徐莹珊告诉记者，他们已了解到达芬奇家居涉嫌欺诈一事，但目前还未接到消费者相关投诉。“如果我们接到相关投诉，将会对投诉进行调查、调解和处理。待工商部门有了调查结果后，如果达芬奇公司的确涉嫌欺诈，我们将促使双方达成协议，对消费者补偿；如不能达成协议，支持消费者对损害消费者权益的违法行为提起诉讼。”如果央视的报道属实，消费者可以向达芬奇要求“双倍赔偿”。“目前通过‘12315’，已经接到部分消费者的相关投诉。”成都市工商局相关负责人透露，目前上海市工商部门正对达芬奇家居进行立案查处，成都工商部门也正在开展本地调查，在相关调查结果出来之前，投诉情况尚不方便透露。

　　天府早报记者房欣