自央视曝光了家居产品涉嫌“身份”造假之后,达芬奇被推到了风口浪尖。昨天,达芬奇在全国7个城市同时召开发布会,坚称其“所有代理产品均在意大利生产、原装进口”,本以为能以“窦娥冤”之架势扳回一城,没想到现场被消费者“踢场”,总经理潘庄秀华当场崩溃,说话逻辑更是混乱不清,解释问题不成,反倒漏洞无数。
纵观数日内达芬奇风云变幻,笔者发现,“达芬奇密码碎片”无意间已掉落一地。综述如下:碎片一,达芬奇负责人就退款事宜与消费者“私了”,让人不解;碎片二,有意大利媒体爆料称,达芬奇是完完全全的假冒品牌;碎片三,发布会现场20个所谓“欧美合作商”背景不明;碎片四,上海久盛报关公司透露口风,达芬奇家具确有国产货;碎片五,可能是“原产地”的东莞长丰家具有限公司突然停产,原本展示厅里的陈列品也不知所踪。
碎片拼凑起来,整个事实或可见端倪。其实,笔者觉得,到了此时,达芬奇不应再故弄玄虚,编故事摆弄“密码”,试图“危机公关”扳回面子,而应原原本本地将事实讲出来,有错就承认不是更好么?遮遮掩掩的结果,只能是让媒体“挖地三尺”,揪出真相,既失了诚信,更让消费者寒心。 徐晶卉
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