达芬奇拒绝退货 重庆已接2例报案(3)

　　消协：央视节目可作证据之一

　　部门说法>

　　尽管央视的节目让达芬奇受到各方质疑，但如今达芬奇依然不愿意承认自己的货品有问题，并坚持家具进口全部来自意大利。

　　记者联系到江北消费者协会，协会马秘书长表示，达芬奇这样的表述不正确。作为权威媒体的调查结果，依然可在一些不能出具质量问题说明的情况下，成为消费者索赔的依据之一。

　　工商：我市接到达芬奇家具投诉

　　在达芬奇家具门市现场，何女士在被告知不能退货时，愤怒地拨打了12315消费者投诉热线，并随后同晨报记者一起来到了观音桥工商所报案。

　　该所所长刘永生介绍，在何女士拨打12315后，他们便接到了报案中心的信息。他表示，这是重庆市工商行政部门接到的首个关于达芬奇家具的投诉。

　　刘永生说，目前情况下，由于市局还没有最终的结论，而远在上海的达芬奇总部已经受到上海工商的查处，但最终的检测报告还没出来。因此，工商所将根据报案情况，向市质监局等单位送检和调查取证。如果检测结果真有问题，将会对店铺采取查封等手段。

　　刘永生还表示，尽管工商所已经多次向达芬奇重庆店铺索要进口货物的单据以及家具的合格检验证明，至今只收到其递交的上海公司与重庆店铺的进销存数据。不过他坦言，对于质量问题容易认定，对于家具的实际产地则是一个难以界定的难题。

　　何女士报案后，江先生也来到观音桥工商所报案，成为达芬奇案的又一名报案者。