中新社上海7月20日电 (记者 李佳佳)“达芬奇事件”持续升温,沪上家具行业正在遭受一场前所未有的信任危机。
20日,在全球拥有240家专卖店的法国罗奇堡集团正式发表声明,称“罗奇堡家具100%在欧盟生产”,以此力证“清白”,挽救“洋品牌”声誉。
“天价”达芬奇家具造假被曝光后,沪上国际高端家具品牌风声鹤唳。罗奇堡中国区总经理周宇峰当日无奈承认,“‘达芬奇事件’发生后,来自新客户的所有订单都已停止。”
他坦言“达芬奇事件”给全行业带来巨大冲击,消费者由此产生的信任危机,其影响更是致命的。
据了解,自达芬奇造假一事曝光后,沪上各家具企业均收到来自消费者对于产品质量的咨询,家具原产地出自何方?是否能提供原产地证明?产品质量是否经权威机构检测?诸如此类的问题不绝于耳。
记者走访家具市场后发现,危机之下,很多冠以“洋名”的家具企业都急于撇清关系,回答记者关于产地的提问时,销售人员也多以“我们是合资的,不是全进口”作答。
相较之下,罗奇堡集团则略显“高调”,不仅在其声明中明确指出“罗奇堡家具100%在欧盟生产,主要产地在法国,也包括意大利、葡萄牙等欧盟国家”。记者在其淮海西路旗舰店内也看到,明码标价签上描述了主要基材、原产地、面料、辅料、漆质等细节。
周宇峰明确表示,罗奇堡对任何造假行为采取“零容忍”态度,至于如何鉴别“洋品牌”关键还是看细节。
对于如何消弭眼下的信任危机,此间业内人士认为家具行业应加强自律,总部应对销售地的产品加强品牌监督,这样才能重塑国际家具品牌与消费者之间的信任感。(完)
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