假洋牌出口转内销并非家具行业独有
-记者观察
时下,对于日益发酵的达芬奇家具事件,铺天盖地是一片喊打喊杀声。原产地造假、虚假宣传、部分产品质量不合格,种种劣迹之下让人们对其很容易产生义愤。尤其是达芬奇公司卖的都是天价的奢侈品家具,其“欺世盗名”进而盗利的手段,最终换来品牌终结,确是咎由自取。
但在主流声音之外,也存在为达芬奇品牌毁于一旦“叫屈”的声音。笔者采访的一位家具业同行就颇为惋惜达芬奇之死。言语之间,颇有兔死狐悲之感。
事实上,在达芬奇事件后人人自危的家具行业,类似观点并不鲜见。中国家具协会理事长朱长岭近日表态:“达芬奇事件不具有普遍性,不能说国内所卖的进口家具都是以假乱真。国际品牌可以有不同的生产地,只要标明产地即可。产品从中国出口,再进口到中国,只要符合法律规定,是可以的。对于达芬奇家具先出口再进口的质疑,现在很多其他商品都是这样的路径。”
朱长岭的观点难免有为自己所处行业辩解的嫌疑,但其对于“出口转内销”模式的说法却也是事实。
商务部研究员梅新育在《“达芬奇”究竟错在哪里》一文中称,我国出口再进口去年达到1068亿美元,贴牌制造产品大量使用的进口料件没有缴纳进口关税,在进入中国市场销售时必须“出口”,以缴纳进口关税,是必要的。
事实上,这也正是媒体挖出达芬奇“假洋牌”家具要在保税区转了一圈再回国销售的原因之一。正如朱长岭所言,现在很多国际性品牌所生产的产品,产地都来源于世界不同的地方。产地在中国,运出去重新进关,获得一个国际品牌身份的产品本身并没有原罪,达芬奇错在其冒充意大利本地生产,产品质量本身有问题,以及没有告知家具真实的产地,欺骗了消费者。
中国著名时尚产业经济研究专家李凯洛认为,应当区分开“假洋品牌”和伪劣产品、仿冒名牌。一些国内企业生产的假冒伪劣产品确实让中国消费者很失望,砸了国货的牌子,像这类产品无论是贴上“土标签”还是挂上“洋牌子”,最终都会被市场淘汰。而所谓“假洋牌”绝大多数并非粗制滥造、质量低劣,只是在国外注册,在国内运作,看起来像国外品牌而已。
笔者认为,眼下愈演愈烈的反“假洋牌”浪潮其实大可不必。毕竟消费者最终追求的还是产品的质量、设计、性价比等实在的东西。只要这个品牌的产品是好东西,并且没有用虚假宣传误导,何必管它是洋牌还是国货?不戴有色眼镜的消费习惯,更有利于鼓励国货专注品质,在洋牌的夹缝中脱颖而出,成为真正的世界名牌。
企业失信“假洋牌”诚信缺失惹怒民众
一个不讲诚信,不把消费者感受放在第一位的品牌,迟早都是要出问题的
在针对达芬奇家居的一片讨伐声中,对其借助“假洋牌”卖高价的愤慨堪称主流。达芬奇的丑闻,顺带着牵扯出更多行业的“假洋牌”问题,吸引着公众的持续关注。
事实上,打着洋货的招牌欺骗消费者,这样的事情已经不是独家。前有香武仕音响、欧典地板、法国意大利的所谓名牌服装,现在又出了个达芬奇。他们的目的都一样,地道的国货,套上个洋马甲,身价就翻了几倍,甚至几十上百倍,而达芬奇的价卖得更高,谎撒得更大,欺骗性也就更强。
为什么企业乐于做“假洋牌”呢?广东本土一家服装企业有关负责人告诉记者,主要是国内消费市场需要“洋装”。由于中国消费者甚至是企业本身,对国产品牌都有低端的认知心理。为了高端,企业起个“洋名”,让人感觉产品是进口货,立马可以上档次,更重要的是在价格上“身价百倍”。
据介绍,一件成本仅在10元的服装,若装上个洋名,零售价可标出100元,而这10倍的价格空间可为企业消化物流运输成本、渠道费用成本、广告等方面的成本,同时,企业也可借此获得较高的利润。
而渠道商方面对“洋”货也很感兴趣,“销售商不管你真洋、假洋,只有是洋名的服装,走货快且利润高,他们就喜欢。”记者从部分渠道商处获悉,为了迎合消费市场、让商品卖高价,有些渠道商还授意生产企业做“假洋鬼子”。
但一位不愿具名的广东家具企业负责人陈先生却认为,达芬奇事件核心并非“洋品牌”还是“中国品牌”,而是“作为企业是否关注客户的体验”。
陈先生认为,达芬奇的家具在设计和质量上“其实还是不错的”,此事起因最早也并非100%原装进口和100%实木这些现在外界关心的问题,而是消费者反映家具有味道,而达芬奇没有妥善应对。
“不管是在发布会上老板哭诉创业史,还是后来企业拒绝退货的表态,都说明这个企业和企业家只关心自己,而缺乏对消费者体验的关注。”陈先生说,一个不讲诚信,不把消费者感受放在第一位的品牌,迟早都是要出问题的。
监管缺位不是最后一个“假洋鬼子”
达芬奇“假洋鬼子”现象不是第一个,也不是最后一个,洋品牌在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失
值得深思的是,“达芬奇”披着“洋”皮在国内横行13年却安然无事,每年监管部门包括负责流通领域质量的工商部门,把守国门关的检验检疫部门,以及对消费领域具有一定监管职责的消委会,在过去多年的抽检、监管中为何都没有发现问题?
多位专家和业内人士指出,达芬奇“假洋鬼子”现象不是第一个,也不是最后一个,这曝露出洋品牌在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失。
据检验检疫部门有关人士介绍,家具在检验检疫方面属于“非法检”,即由贸易双方协商,是否需要由检验检疫部门检测、出具检验报告,双方若出于互相信任,可不要求检验检疫部门检测。不过,上述检验检疫部门人士指出,为了保证进出口产品质量,他们一般会对进出口家具进行抽检,比如一批货里按比率抽查一些,检测的项目包括有害物质、标识、重金属、甲醛含量等。
广东一家进出口家具企业有关负责人透露,根据该公司过往经验,检验检疫部门和工商部门对进口家具几乎没什么质量抽检。据其介绍,该公司的家具主要与意大利进行贸易,由于中国与欧盟国家签有贸易互惠条约,因此若该公司从意大利进口回来的家具,有产地证书,进口时检验检疫部门就不会抽检,或把关很松。该公司进口的意大利家具在市场上销售时,工商部门也极少来抽检。
国内知名维权律师邱宝昌分析,达芬奇家具入境时,海关、出入境检验检疫部门若仔细查验、一一对照报关单,不难找出漏洞。邱宝昌表示,事实证明,上述监管部门可立即发现问题,在“达芬奇”事件曝光后,上海海关很快在达芬奇公司来往单据中,发现了其家具存在境内“一日游”的假象。
同时,达芬奇家具的一些品牌产品是由东莞等地厂家代加工生产的,当地质检部门如果进入这些工厂检查、查验每一批货,也会发现标着“意大利产”、“美国产”的家具。在销售环节,“只要当地工商部门在日常监管中稍微仔细地检查一下,至少其虚假宣传和不标产地的问题就很容易被发现。”
一位不愿具名的业内人士也有同感,他认为除了商家诚信缺失、国内消费观不正确外,监管部门也存在疏忽。“最主要是在流通环节,但也由于家具尤其是高档家具,属于小众消费群体,它们不像食品、化工品那样对人体健康有危害,监管部门对这块监管是疏忽。“工商要管理的范围、领域那么大,他们人力也有限,不可能什么都抽。”
记者随后查询了国家工商总局、国家质检总局、广东省质监局等相关官方网站,均没有查询到有关达芬奇家具的相关抽检信息。
消费盲目“崇洋媚外”情结推波助澜
中国人不认可“中国制造”,认为“中国制造”不是高档商品,为了维护“高端”形象,很多企业必须在周边国家生产
“很多人认为洋品牌质量好,用着有面子,因此非洋不买。”中国著名时尚产业经济研究专家李凯洛表示,“假洋品牌“之所以在中国出现并长期存在,实际上与市场消费需求相关,是多种因素综合反应的结果。
国内消费者对洋品牌、洋货的推崇,让不少国际品牌或知名企业都无可奈何。有部分国际品牌在国内耕耘多年,国内市场业务板块也越来越大,若按照正常的经商之道,为了尽快满足市场需要、降低成本,他们应该在国内设厂。然而,国内消费者对国产、中国制造的排斥却让他们不得不在周边国家寻找生产地。
一家国际知名品牌的化妆品企业高层在接受记者采访时表示,在未来相当长的一段时间内,他们都不会考虑在国内设厂,尽管随着中国市场业务的快速增长,该公司已在中国设立亚太区研发中心,但“生产”这块仍然不在在华投资的战略中。
该高层解释,这样做的原因是,该公司所走路线属于高档、奢侈品牌,但国人不认可“中国制造”,认为“中国制造”不是高档商品,为此,为了维护“高端”形象,他们必须在周边国家生产。
另一家韩国快消品企业,在威海拥有亚洲最大的生产基地,然而该基地生产的所有商品不内销,只出口销往韩国、泰国或其他国家,而在国内销售的产品,他们则从东南亚国家生产后再进口。该公司高层表示,他们要这么做的原因,也是国内消费者认为进口的产品才是高质量,才能与其“高价”相符。
营销专家李志起认为,对于国内许多企业而言,产品的技术和质量都在提升,消费者应该转变“崇洋媚外”情结,要清除市场给予国外品牌之高信用溢价,需为消费者提供信用高的国产品牌,消费者也应该对国内品牌有信心。
记者 牛思远 欧志葵 实习生 熊汉玲