达芬奇发信指责媒体预设立场 称应给改正机会

　　中新网8月3日电 （李建宗）继日前发布致消费者的公开信后，达芬奇家居今天再发布致媒体沟通信，信中指责部分媒体以其“造假”为预设立场，“让消费者产生更多的迷惑和不必要的担忧”。

　　达芬奇在信中表示，自己不是产品品牌，而是“卖场”品牌。称愿意和代理的品牌生产企业一起面对媒体的质疑，并解决相关问题，要求媒体给予解决问题的时间。

　　达芬奇认为，很多媒体报道都是以“造假”为预设前提，表示对此不能接受。并称部分美国品牌中的部分产品通过保税区进口，本身不触及任何法律问题，也并不存在造假行为。强调目前没有任何执法部门认定其存在造假行为。认为“媒体应该尊重事实，并亲自核实相关情况后再作出结论”。

　　达芬奇在信中特别提及，事件发生后，财新传媒首发了其《公开信》，公司在新闻发布会后第一家约见了财新传媒的记者。以此证明自己“非常愿意跟负责任的媒体说明情况”。并指责部分媒体是在未经核实的情况下“妄下结论”，“让消费者产生更多的迷惑和不必要的担忧。”

　　达芬奇表示，目前已经开通热线电话接受消费者投诉，但要区分不同情况给予解决方案。对于没有问题的产品，有顾客提出退货要求的，不能接受。并举例说没有一家卖场会确保销售的产品不出现任何瑕疵，汽车厂家会有召回现象、苹果IPHONE4也曾出现过手机信号问题。认为只要企业承诺承担责任就应该给予改正机会。

　　达芬奇还强调，其代理的海外品牌，尤其是所有意大利品牌无一指责达芬奇存在“造假”行为，并能替达芬奇“主持公道”，表示目前仍有很多消费者信赖达芬奇，支持和购买其产品。