小区内私搭乱建 谁的地盘你做主？ (3)

　　金河湾：平台上搭棚子邻居不踏实

　　2011年7月，本报刊发消息，对金桥开发区金河湾小区南边临街的门脸房上面有一排凸出的平台，二楼不少业主利用这个平台扩建阳台、搭建棚子的事情进行了报道。近日，记者再次来到金河湾小区看到，搭建的棚子仍然没有拆除。该小区物业公司——呼和浩特市金磊物业服务有限责任公司的工作人员告诉记者：“从去年到今年，我们多次劝说，还贴过通知，但是居民不听。许多小区都存在类似的情况，作为物业公司，我们真的很头疼。”小区业主王先生说：“我们每天都提心吊胆，就怕小偷踩着平台进入家里。这件事我们还会继续想办法维权。”

　　【说法】

　　物业公司：难管理

　　在业主私搭乱建引发的矛盾纠纷中，物业公司起着重要的协调、劝阻的作用。但在对这些物业公司的采访中，他们的说法几乎完全相同：没有更好的解决办法。巨海城10区物业公司——呼和浩特市富华物业服务有限公司一位姓杨的负责人告诉记者：“我们物业公司只是个服务企业，不能强行拆除违章建筑。我们能做的，只有劝说、沟通协调、向相关部门反映，除此之外，你说我们还能怎么做？”开天花园小区物业公司——内蒙古彤辉物业服务有限责任公司的任经理说：“我们加大了制止力度，再后来没有新的私搭乱建的，因为都被我们制止了。但是已经建好的那些许多仍然没拆，拆不动了。在制止业主私搭乱建的过程中，我们该做的都做了，还有些不该物业公司做的我们也做了。仅靠物业公司来解决这些问题很难，我们没有任何执法权，我们希望政府相关部门能够充分重视这些问题，帮助物业公司一起来解决问题。”

　　【态度】

　　市民反对

　　对于业主在小区公共部位私搭乱建的问题，首府不少市民发表了自己的看法，其中绝大多数市民对此行为表示反对和谴责。桥华世纪村小区居民陈女士说：“在一楼平台扩建阳台，搭建棚子，自己是方便了，但是也给小偷带来了不少便利，给楼上的居民带来很大的安全隐患。都是住在一栋楼里的邻居，希望居民都能够彼此理解一下。”开天花园小区居民王先生说：“小区公共绿地、公共空地都是属于全体业主的，私搭乱建行为侵犯的是大家的权益。我们小区本来挺好的环境，现在被那些建院建房的人弄得乱七八糟。许多人喜欢跟风，看到其他人乱搭乱建得了好处，也来效仿，结果越建越多，越建越乱，也越来越难管。相关部门应该加大对此类问题的管理力度，私搭乱建现象一冒头，马上采取有效措施来制止。”人和小区居民李先生说：“私搭乱建现象普遍，很重要的原因是相当一部分业主的法律意识和社会公德意识淡漠。除了加强监管之外，物业公司和相关部门还应该多进行这方面的法律宣传，这对提高市民的法律意识是有好处的。”

　　【办法】

　　3种解决途径

　　呼和浩特市物业管理处法制科副科长董朝旺说，小区内私搭乱建问题是一个管理难点。同时，这是一种侵权行为，侵犯了其他业主的合法权益。对于这种侵权行为，有3种解决途径。第一，被侵权业主可以直接向人民法院起诉，请求停止侵害，恢复原状，排除妨害。第二，被侵权业主可以向相关行政主管部门反映。根据《物业管理条例》的规定，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处以罚款。第三，直接向物业服务企业反映。