·业内观点·
链家地产董事长 左晖：
存量房规模和换手率决定二手房提升空间
二手房有两个维度，一个是领域，如住宅、商业、写字楼、街铺等；另一个是服务，咨询、经纪、管理、金融服务等。两个维度不同的交织形成矩阵，都可以有拓展的空间。就二手住宅买卖看，提升空间取决于存量房规模和换手率等指标。
目前房屋中介行业存在两个问题，一是投入不够，二是发展不扎实，这需要全行业加以重视和解决。另外，也希望借助北京晚报等主流媒体呼吁各层面推动真实房源，现在互联网上以假房源吸引客群的太多了。
·本报点评·
由于二手房经纪行业在过快发展的过程中，行业口碑并不是很好。在当前行业的发展中各经纪公司也在不断地完善和改进，而作为经纪公司，回馈社会是企业的承担的社会责任。
此外，因为过度依赖市场、过多依赖房源、客源信息，以至出现了市场好便疯狂开店急速扩张，而市场一旦萧条马上关门闭店裁员的现象。
作为以服务为主的行业，应该不断提升对客户的服务能力，才能够促使企业无论在什么市场环境之下，都能够快速发展。
中介篇大事记
·2009年·
■12月底，我爱我家发布数据称，面对越来越红火的二手房市场，我爱我家将不在仅靠租赁占据二手房市场，而是瞄准了二手房交易这块更大的“蛋糕”。仅在2009年下半年，我爱我家公司就在北京新开了40家至50家门店，基本上保持一周开1家至2家的扩张速度。
■有媒体同期报道称，2009年二手房市场交易火爆。不少中介机构的一线员工月收入可以在20万元。一些店门甚至单月最高利润率达到了2900%。
·2010年·
■5月20日，海淀区四季青附近的两家房屋中介员工发生冲突，致使3人受伤，而起因只是因为广告牌被碰倒。
■5月28日，朝阳区西坝河附近的两家房屋中介公司的经纪人在带客户看房途中发生肢体冲突。
■12月10日，房地产综合服务机构伟业顾问与经纪企业我爱我家联手成立伟业我爱我家集团，该集团将纵向打通一二手房经纪与房地产综合服务产业链。业内人士表示，经纪机构全产业链的发展有利于规避由于楼市波动带来的风险。
·2011年·
■2月，限购政策实施细则出台之后，北京中介公司便受到巨大冲击，鑫尊地产闪电关闭了50家门店。
■4月1日，《房地产经纪管理办法》正式实行，一场严厉的整肃风暴正向房屋中介袭来。据北京市建委相关负责人透露，政府将重点检查中介门店虚假房源，这次检查亦被称为北京市房产中介行业这两年为止最大力度的检查。
■5月，中国消费者协会与链家地产正式签署《先行赔付保证金协议》。根据协议，链家地产在中消协建立百万元保证金账户，约定“假一罚百，如有虚假，可由中消协代为理赔” 。
■截至10月底，北京的二手房月成交量已经连续7个月不足万套，创下了34个月以来最低值。
■11月，链家地产发布研究统计称，今年以来北京二手房中介共关闭门店约1000家左右，为三年来最多，其中10月关闭门店177家，已连续多月单月关闭中介门店超过100家，其中约73%为中小经纪机构。
