2011年，在整体行业持续亏损的大背景下，许多房产中介捉襟见肘，经营困难，新一轮的地产中介“关门潮”再次掀起。在杭州，中介的关门潮已经从一开始的中小型中介门店开始波及到了大的品牌中介，目前杭州中介门店数量约300来家，与2009年高峰时期的1000多家相比，减少了70%。
人物：张裕兴
身份：浙江裕兴不动产董事长
年龄：58岁
2011年，对于张裕兴来说，是很特别的一年：在整体行业持续亏损的大背景下，许多房产中介捉襟见肘，临近年底，一则劲爆的传闻更是在坊间迅速流传：“裕兴已经关闭了所有的直营店”、“裕兴正在申请破产，老板张裕兴人都跑了，总部大楼都要卖了”，不堪其扰的他前段时间正式现身公开辟谣，但坦承公司的确遇到经营了困难。
“今年的冬天特别长。”张裕兴感叹道。杭州的商品房楼市从1998年开始发展，而裕兴也正是这一年成立的，13年来，楼市起起伏伏，各种政策不断，但今年却让他感触最深。
“市场的确在发生变化，以前一年也有淡旺季，但淡季很短，可能就是过年前后那一段时间市场稍微平淡一些，很快就会旺起来，但今年这一年，几乎都是淡季。”
在他看来，这样的市场对中介公司而言是一种考验，在冷静思考下，他觉得有三个角度，可能在淡季的市场当中找到旺季。
比如，售房淡了，但租房没有变淡。
比如说，商品房的买卖淡了，但是代理变得更火了，“以前开发商不需要代理的，今年以前，我们一共只代理过四五个楼盘，但今年一年就代理了十多个楼盘，而且有的销售还很好。”
又比如说，房屋交易淡了，但融资、抵押按揭、担保等业务繁忙了。
“如果只依靠交易，那么只能靠天吃饭了，要以最快的速度转型，才能适应市场，生存下来。”张裕兴说，他们公司的危机，并不在于主业出了问题，而是在担保业务上的一次严重疏忽。
他所说的这次疏忽，是去年6月，富阳某包装有限公司法人代表，向安吉某建设公司的人借款1300万元，找到裕兴不动产旗下的杭州天策担保有限公司，要求为其担保。
天策担保在审核时，见对方提供的材料显示，该公司是一家效益非常好、资产价值高的企业。凭借这些材料，天策担保公司经理大笔一挥，签了。
而事实是，当时这家包装公司已严重亏损，只有2000万元的资产，而负债却有8000多万元。为包装公司提供反担保的另一家公司也是空壳公司。事发后，对方要求担保方赔付本金加利息合计1500万元。
迫于无奈，裕兴今年6月赔付了500万元，还面临着再赔1000万元的压力。
也正是这次疏忽，让裕兴陷入了“跑路”、破产、欠薪等危机纷扰之中。
“今年门店是关闭了几家，目前还有10家直营店，和45家加盟店在营业。”张裕兴说，与高峰时期的门店数量相比，目前减少了约30%-40%左右。
“中介企业总是靠天吃饭肯定是不行，我们要发展新的模式，”成交差的时候，租房市场就好了，在国外，比如巴黎，租赁占整体交易量的60%，而中国平均租房率是13%。接下来，裕兴要重点发展两个方面的业务，一项是房屋托管经营，将房产中介由原来单纯的房屋租售向房屋经营转变的一种开创性变革，把房东、房客、中介和银行的合作关系重新整合创新。第二项是重点发展网络经纪人，迎接网络时代。
“现在裕兴是有困难哪，但我们一定会坚持下去。”他最近一直忙着在谈合作的事宜，平均每天要和2-3人次的合作方洽谈，最多的一天，他接了260多个电话，100多条短信。
“原来的中介行业有杂、小、老这三大特点，人员杂，规模普遍小，模式老，但未来，应该向规模化、网络化和专业化的方向发展。”张裕兴说，他的担保案子就是在做房屋金融业务的时候出的纰漏，但这是因为做得不够专业，今后，仅仅做好房屋买卖的中介是不够专业的，如何管理好房屋的经营才最考验实力，一定需要更专业的人才。
