2010年的保险业亦喜亦忧。这一年,保费持续稳定增长,承载巨大投资压力的险资也有了更多的投资渠道;但是,银保和电销渠道受限为快速发展的保险业蒙上了一层阴影。
行业稳步前行
此前保险业曾因产品结构调整出现同比负增长,2010年调整成效开始初现,保费收入恢复持续快速增长,前11月保费收入1.34万亿元,同比增长31.6%;保险资产总额超过4.89万亿元,同比增长25.3%。
伴随着保费的高速增长,险企需要不断找钱补充资本金。可喜的是,绝大多数保险公司通过股东增资得以“解渴”,其中银行试点入股险企已取得实质性发展。长期被偿付能力不足所困扰的新华保险也在今年11月底通过股权拍卖、股东增资等方式获得了140亿元的资本金。
险资投资放闸
今年年初,保监会就曾预计全年险资的投资压力将达到1.5万亿元,急需寻求新的投资出路。今年9月初,《保险资金投资不动产暂行办法》和《保险资金投资股权暂行办法》出台,为保险资金的长期配置增加了选择,尤其不动产新规颁布后,险企对房地产投资热情异常高涨,今年12月初7家险企集中竞拍北京CBD核心区多宗地块。
除了不动产、股权投资外,《保险资金运用管理暂行办法》更是全方位拓展了保险资金的运用空间,如对股票、股票型基金、基础设施债权投资计划等的投资上限进行重新设定,为提高保险资金的投资收益留下了更大的空间。
电销、银保引众怒
电话销售由于成本低廉成为各家公司争相追逐的一种营销模式,今年由于“频繁扰民”已引起众怒。
10月份,央视焦点访谈对电话销售扰民行为进行了曝光。随后,北京地区率先出台政策,向辖区内的寿险公司下发《关于规范寿险营销员电话展业行为的通知》,全面禁止寿险营销员按号段拨打、随机拨打、购买陌生名单拨打电话等滋扰客户的行为;12月初,保监会在全国范围内也发布了电话销售新规,要求规范财险公司和寿险公司专属用于营销的电话号码逐渐实行全国统一。
犯众怒的并非只有电销,银保也因销售误导令多方不满意。银监会一纸“叫停令”要求保险公司的销售人员12月底前撤出“驻点”银行,改由银行人员代销,以此来保护银行客户的利益。
渠道阵痛求变
当电话销售和银行保险被蒙上阴影之后,哪一个渠道能承载推动保险业快速发展的重任呢?
保险营销第一大渠道个人营销员渠道能否继续扩大备受关注。上半年这一渠道的保费收入和提成收入经历了同比负增长之后,第三季度提成收入开始明显反弹,这意味着险企欲通过提高佣金比例来重振这一渠道。不过,专业人士认为营销员大进大出的现实在短期内难有改观。
种种迹象表明,保险营销渠道正在阵痛中求变。10月份,保监会发布《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,鼓励保险公司和保险中介机构改革创新,积极探索新的保险营销模式和营销渠道,鼓励包括外资在内的各类资本投资设立大型保险代理公司和保险销售公司。(北京商报 记者 崔启斌)
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