银行"帮忙"激活信用卡 客户不知情还上黑名单

　　连信用卡上的纸封都没拆，银行却不断寄来催要年费的对账单。向银行客服投诉，对方表示“工作人员曾打来电话‘帮忙’激活了”。市民张先生昨一脸无奈：银行的“热情”让他产生了4期逾期，个人征信也上了黑名单。

　　张先生昨介绍，2009年，一位广东发展银行信用卡营销人员来到其办公室，请求他办张信用卡“帮忙完成任务”。想到不激活不会收年费，他碍于情面就办了一张。没想到，最近，他接连收到银行对账单，称已欠下90元年费。

　　记者昨看到，张先生信用卡上的纸封都没拆，连拨打客服热线时都无法输入身份证号码使用自助服务。可拨通人工服务后，工作人员透露该卡在2009年7月28日已开通，“是银行工作人员打电话主动邀请开通的”，并称2个工作日后可调出录音作证。

　　张先生顿时哭笑不得：平时工作很忙，可能银行来电时他随口敷衍了一句。再一查，产生了4期逾期，个人征信记录已受影响。

　　热线工作人员还表示，只要张先生最近一个月内补刷500元或6次，就可减免年费。若办房贷时受影响，该行可出具“因年费导致逾期”的盖章证明，协助其解决问题，但须收费25元。这位人员还承诺，可帮其在人行征信系统里修改记录，1-3个月内可办完。“感觉就是你不开卡，他誓不罢休。”张先生不解。对此，江城银行界一位人士分析，银监会去年7月出台规定，信用卡不激活不得收取年费，一些银行却面临信用卡激活率不足等问题，上述做法恰好可绕过新政。

　　这位人士提醒市民办理信用卡若不想使用，接到类似电话不要随便答应。信用卡产生逾期，也不要马上销卡，最好再用2年。因为个人信用报告只打印最近24个月的信用卡还款情况，若马上销卡征信记录就永远停留在逾期状态。(楚天都市报 记者王海玉）