刷卡失败钱没了 银行系统崩溃闹得人更崩溃

　　昨日，省城市民张先生向本报反映：23日晚，他在屯溪路一家酒店请客。付钱时，POS机刷卡6次，都显示无法付款，他只好用另一张卡把钱付了。但昨天上午他却发现，前一张卡上少了近1.5万元！后经核实，原来是银行系统出了错误，当天下午已恢复数据，张先生虚惊了一场。

　　刷卡失败6次账面少了1.5万

　　23日晚上，张先生请了一桌人在屯溪路一家酒店吃饭。饭后，他拿着某银行的卡，来到前台付账。但POS机就是无法提交成功，换了两台，刷了6次也没用。此后，他换了另一家银行的卡，结果一次成功，共消费4992元。虽然如此，张先生还是留了个心眼，“毕竟是机器，谁也不知道会不会出问题，我就让酒店在单子后面写明刷卡失效的情况。”在那张单子上，记者看到“刷六次，未付成款”的字样，并有那张银行卡的卡号和酒店人员签名。

　　第二天早上，张先生正好经过那家银行网点。为了图个安心，他用自动取款机查询，结果让他大吃一惊：最担心的事情发生了，账户上少了近1.5万元。打出客户终端记录，上面清楚地显示23日晚的3项扣款记录，每项都是4992元。心急火燎的张先生立刻开车奔向酒店。

　　原是银行系统出了点毛病

　　来到酒店，张先生拿着银行的单子发出质问。但酒店财务部门经查询发现，当天只收到刷卡成功的那一笔款，其它3项均没有到账记录。这个解释让张先生十分不满，“3项记录都是当时的消费额4992元，肯定是酒店POS机出毛病了！ ”

　　当天下午，酒店人员告诉记者，经过他们的调查，是那家银行的系统出了毛病，酒店的确没有收到款子，希望张先生去银行咨询。

　　昨日15时左右，记者陪同张先生来到潜山路上该银行的一家网点。经过查询，张先生惊讶地发现，3笔款子果然又回来了！上面还提醒这是错账恢复。

　　银行一位工作人员解释，23日晚，该银行的确有段时间刷卡系统出现问题，很多客户出现刷卡不成功的现象。到目前为止，所有错账都已经更改，多刷的钱都会像张先生这样自动退回。(陶伟、马翔宇)