1、个人信息需保密
中国银联提醒广大持卡人,黄金周畅快刷卡之余勿忘妥善保管自己的个人信息。除密码外,信用卡卡号、信用卡有效期、信用卡使用验证码CVN2(即“后三码”)和身份证号也是极为重要的个人信息,可进行机票、商旅和酒店预订等远程非面对面交易,因此不要轻易泄露。
2、ATM异常不操作
持卡人如发现ATM机有被人为改造的嫌疑或者旁边有陌生人形迹可疑,请不要使用;银行的所有通知只会通过ATM电子显示屏告知持卡人,不要轻信在ATM机外部张贴的“ATM故障”或“ATM升级”等通知;如遭遇吞卡、现金提取失败等问题,不要立即离开,可在原地及时拨打发卡银行的客服专用电话和ATM电子显示屏提供的客服电话。
3、不明电话当谨慎
持卡人对于任何要求转账和索要密码的电话应保持高度警惕。各大发卡银行均有客户服务专用电话号码和短信号码,可通过银行卡卡面和114查号台获悉;遇到“银行工作人员”或“公安”以普通电话号码或短信号码发布的资金转账通知,应及时与发卡银行客户服务专用号码联系,鉴别通知真伪;对于亲朋好友要求转账的电话和短信,不要轻易相信,首先应谨慎核对其身份和账户名。
4、网上支付要细心
持卡人进行网上支付时,一定要在具备良好信誉的知名公司网站和第三方支付平台进行交易,确保个人信息和资金不被盗用;操作时要确保电脑未遭受病毒侵害,尽可能避免在公共场所电脑(如网吧等)使用网上银行和留下个人信息;完成网银业务或中途离开时,要及时退出网银页面并清除相关资料;切勿点击可疑链接,尽量手动输入正确网址登录合法网站。
5、遇到银行卡犯罪应及时举报
持卡人如果丢失银行卡,请及时与发卡银行联系并办理挂失和补办手续,以免财产受到损失;持卡人如果遇到可疑电话和短信,或已遭受损失,请及时与当地警方联系,确保资金安全。
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