近日,市民水女士将7万余元转存至老公的贷记卡中。第二天老公取钱办事被告知:取现需交纳1%的手续费,7万元要缴费700元。水女士致电本报理财热线投诉,“取自己的存款,为什么还要缴纳手续费?”
据其介绍,半年前,在某国有银行和一家汽车俱乐部举办的活动中,她办理了这张贷记卡,当时办卡人员介绍:卡片透支额度达2万元,其他功能和银行卡差不多。“上周六,老公去取款机上取了2000元,结果发现花了20元手续费,当时便觉得不对头。水女士和老公认为,办卡时自己并未逐条查看条款,对于用卡细则也没有了解清楚。但转存7万元到卡片时,金额较大,银行职员未尽到提醒的责任。
“现在股市处于低位,我正准备拿这笔钱投资,遇到这种事,十分麻烦。”水女士老公告诉记者,为了将钱取出来,他先到该行武昌水果湖支行打听,又被告知要到汉口循礼门支行咨询。得到答复是,工作人员不可能每个细节都对消费者讲明白,对于多存或存错卡的钱,一是直接取现,缴纳1%手续费,且没有利息;二是客户把余额全部刷卡消费掉;三是销户,信用卡销户时间约45天左右,销户后才能取到现钱。
他透露,为了应急,自己已通过ATM机取了2万元,花了200元手续费,然后帮亲戚缴纳买房的定金,刷卡1万元。“目前卡内还有3.8万元,我现在见人就问,需不需要刷卡,很无奈。”
7万元钱如果全部取出来要交700元,水女士很是不理解。她认为,这件事情自己也存在问题,但是一个错误就要付这么多钱,销卡还得等一个多月。是不是也不太合理?“目前市面上的银行卡种类繁多,部分收费不合理,存在消费陷阱。”她提醒市民,办理银行卡不宜过多,一定要注意看清条款。
针对此事,记者咨询了信用卡专业人士。他表示,目前市面上有3种银行卡,功能各不相同。借记卡是指市民在发卡银行先存款,后凭存款进行交易的电子支付工具,具有存取现金、转账结算、代收代付、购物消费、理财投资等功能。市民将卡存在借记卡里面是可享受活期利息的。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。信用卡可先消费后还款,享有免息缴款期(最长可达56天),并设有最低还款额,多数银行的信用卡提取现金需缴纳1%的手续费,透支取现时利息为每天万分之五。存贷合一卡是一种新兴的卡种,并不是每家银行发行。这种卡片兼具借记卡和贷记卡的功能,市民的存款可按借记卡支取,并享受利息,当卡内存款用完后,如需继续消费,可使用其信用卡的功能。(见习记者程思思)
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