宁波银行社区支行“节假日不打烊”

　　退休工人陈阿姨来到离家最近的宁波银行高塘支行，准备将自己的社保领出来，晚上好给小孙子分压岁钱。营业厅里一派忙碌的气氛，准备办业务的人早已将等候的座位占满了。陈阿姨并不着急：“家门口的这家银行，一年365天，天天都对外营业。” 

　　高塘支行是春节期间宁波银行在市区内照常营业的22家支行之一，因为位于居民集中的老城区，该支行也是宁波银行业务最繁忙的支行之一。 

　　这样的数字与平时的业务量相比，显然并不能令人满意。

　　作为一家城市商业银行，宁波银行对“节假日不打烊”的执行力度，可谓同类银行的翘楚。社区密集区域的网点，节假日坚持上下午都营业；不对外营业的网点也每天都有专人对ATM机进行维护，以保证正常的使用。在2006年之前，宁波银行推行的甚至是所有网点全年无休的政策。

　　不过，节假日惨淡的人气、缩水的业务量，让各银行直叹“扛不牢”。宁波银行总行运营部相关工作人员给记者简单粗略地算了一笔账：以一个网点一天存款新增100万元来算，合计需支付的成本约1492.88元/天，包括人力成本平均1354元/天、100万元存款应支付的利息，大约在69.44元/天。不包括房租、水电费等固定支出。

　　而收益又如何呢？如果100万存款按75%发放贷款，所得利息收入155.13元/天，余下的25万元按拆借利率计算所得拆借利息收入21元/天，不包括交税等支出。一天营业下来，支出要大于收入1200多元。

　　以上的情况，还是乐观地以新增100万存款来计算的。但事实上，仅大年三十这一天，宁波银行全行储蓄存款跌了3975万元。这样的情况，一直持续到大年初三。因此，春节假期，银行网点正常营业肯定是亏损的。 

　　每家银行都面临这样的“两难”：谈经济效益，节假日营业必然是亏多利少的蚀本生意；谈服务和社会责任，保障网点的正常运作又似乎是必然之举。　 

　　“我们计划在三年内，在宁波市区开设30家社区支行。” 宁波银行总行运营部相关工作人员向记者提供了一个宁波银行试图解决这一“两难”的样本。所谓社区支行，顾名思义，就是开设在人口密集的社区门口的营业网点。“这样的社区支行只办理个人现金业务，全年无休，天天对外营业。”见习记者 李倩