今天,中国保监局黑龙江监管局在友谊宫召开新闻发布会,针对市民投诉较多的“存单变保单”现象,保监局通报了检查处理情况,并提出消费者买保险10天内可无条件退保。
黑龙江保监局副局长马丹介绍,2010年黑龙江保监局共对21家银行进行暗访检查,对19名相关责任负责人进行了处分。
保监局在2011年将重点做好保险销售的教育工作,提高保险销售人员的素质,使公众增强自我保护意识,对违反相关规定的单位及个人将加大处罚力度。马丹表示,销售人员在银行向消费者推销保险产品时,要向消费者出示保险人员资格证书、银行代理证等,消费者要认真阅读保险条款和风险提示书,并亲自抄录风险提示语句之后,确认自己买的是保险产品,并亲自签名确定。在购买保险产品之后,保险机构理应在10天的回访期内,对消费者进行回访确认,一旦发现所购买的保险产品不符合消费者的购买意愿,保险公司要无条件给消费者退保。并提醒广大消费者在投保之前认真阅读投保提议书、保险条款、保险说明书等。
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