广东银行信贷资金将优先满足首套房贷款需求

　　记者从广东银监局获悉，广东各银行将灵活调度资金，优先满足首套住房贷款需求，并在银行官方网站按签约时间顺序公布首套房贷款发放时间表。

　　为进一步督促银行严格执行差别化住房信贷政策，合规开展个人住房贷款业务，广东银监局日前出台系列指导意见，力促房贷纠纷问题得到解决：

　　一是全面自查个人住房贷款业务，严禁捆绑销售、乱收费和虚假承诺等违规行为，严禁以各种名目收取不正当费用。

　　二是严格执行差别化住房信贷政策，区分首套房贷与二套及以上房贷，统筹安排信贷规模，不得以“价高者得”发放个人住房贷款。

　　三是制定客户分类处置方案，并安排专人主动联系客户，“一对一”与客户进行沟通协调，妥善解决与客户的房贷纠纷。

　　四是统筹安排信贷资金优先满足首套房贷款需求。各银行要灵活调度资金，按照审批时间顺序，优先满足首套住房贷款需求，并在银行官方网站按签约时间顺序向社会公众公布首套房贷款发放的时间表，不得无限期推迟贷款发放时间。

　　五是全面梳理个人住房贷款流程，对不符合规定的应完善修改，尤其要停止与中介机构的不合规合作，切实避免纠纷。

　　六是加强培训指导及问责。各银行要对信贷人员进行一次培训指导，统一规范信贷人员营销个人住房贷款行为，对违反银监会有关房贷规范性规定及银行内部操作规程的，要严格问责。

　　广东银监局有关负责人说，将根据下一阶段银行客户集中来访情况，以及各银行具体处置情况，开展对辖内银行的个人住房贷款合规情况专项检查，查处银行个人住房贷款发放过程中的违规行为。对于银行自查中未发现的违规问题，一经查实，将从严处理。(黄玫）