安全度过地震海啸灾害 工行东京最早恢复营业

　　中新网3月15日电 记者今天从中国工商银行获悉，3月11日日本东京东北部的宫城县发生里氏9级地震后，工商银行东京分行果断采取各项应急措施，全力保障客户和员工的人身安全，及时恢复因地震而受损的通讯线路，保证了网点在地震次日正常营业，成为震后当地最早开门营业的中资银行。

　　地震发生后，工商银行姜建清董事长、杨凯生行长在第一时间即通过手机短信向东京分行了解受灾情况，姜建清董事长向东京分行发出“继续保持警惕，注意余震，注意员工安全”的短信。同时，在姜建清、杨凯生的亲自指挥下，工总行组织信息科技、办公室、国际业务、运行管理等部门紧急成立抗震救灾应急小组，与东京分行一起实施防灾救灾各项措施。地震发生后，中国人民银行周小川行长和中国银监会刘明康主席也专门向工商银行东京分行进行了慰问，鼓舞了该行全体员工的信心。

　　工商银行相关负责人告诉记者，此次强度罕见的地震发生后，该行东京分行第一时间疏导客户和员工安全离开办公楼，到附近的开阔地避难。随着地震持续和灾害升级，该行按照日本救灾指挥部门的总体要求，果断决定提前结账，在保证现金安全入库和账务结清后对员工进行了疏散。截至目前，工商银行东京分行员工及家属的人身安全没有受到直接伤害，办公和营业场所也未遭到破坏。

　　为了保障下属网点第二天能够正常开门营业，3月11日晚上，工商银行东京分行负责人通宵达旦坚守办公室值班，部署救灾金融服务的应急指挥工作。在发现与总行的专用通讯线路因地震中断后，该行紧急启用了备用线路，并积极联系日本电信公司要求设法尽快恢复通讯线路。经过紧张的协调和维护，工商银行东京分行池袋出张所于3月12日照常开门营业并办理了30笔业务。这是在日中资银行中唯一一家在震后第二天就开门营业的零售网点，成为当地同业中能在地震中保持营业并提供便利金融服务的典范。

　　为应对灾情和保障灾后金融服务，工商银行东京分行在总行的统一指挥下，迅速成立了5个应急工作组，全力做好抗灾和金融服务工作。一是震情工作小组，及时收集日本政府和主要媒体发布的震情信息和避难劝告，为制定保护客户和员工安全的各项措施提供依据。二是员工联络小组，负责与员工保持联系，逐一确认员工人身安全情况。三是监管部门联系小组，负责及时接受日本监管部门、银行业协会、票据交换中心等有关部门的各项指令、通知等，并报告本行的抗灾情况。四是国内联系小组，负责与总行和国内有关方面的沟通联系。五是IT系统维持小组，负责保障通讯线路畅通。

　　工商银行相关负责人告诉记者，鉴于此次地震灾情特别严重，而且日本是地震频发的地区，为进一步提高抗灾应急工作水平，该行东京分行还特别部署了多项灾后工作，比如进行员工的心理辅导与慰问，加强抗灾应急措施，增加防灾物质储备，开展防震避难技巧培训、保持数据通讯线路畅通以确保对外营业网点和日元清算不中断、保证充足的流动性以应对大地震后可能出现的流动性紧张等，确保在自身业务可持续发展的同时，为当地客户提供可靠、便利的金融服务。 （中新网金融频道）