“被保险”了别犯愁“犹豫期”内能反悔

　　30日，针对近来投诉居高不下的“银行存单变保单”问题，安徽省消协发布消费警示，买保险之后有十天犹豫期，消费者可抓住这一时机及时退保。

　　近日，省消协连续接到了两起投诉：王先生到银行取款时，在银行工作人员劝导下，将1.5万元钱存入银行，定期5年。等到家里需要钱用时，王先生到银行提前支取，这才发现“存款单”变成了“保险单”。无独有偶，李先生在一家银行准备存款3千元，银行营业员向其推荐购买一种理财产品，李先生出于对银行的信任，购买了该银行保险产品并一直以为是存款。直到取钱时才发现，存款已是“保险单”了。

　　据省消协工作人员介绍，近两个多月以来，全省各级消费者协会受理消费者关于保险方面的投诉34起，其中“银行保险”投诉尤其突出，较去年同比增长385.71%。而从投诉性质看，“营销合同”和“虚假表示”方面的投诉量占69.23%，具体表现在三个方面的问题，一是银行保险销售人员片面夸大保险产品的收益，隐瞒保险产品相关风险或不利方面；二是银行保险销售人员隐瞒保险性质，对消费者谎称是存款送保险，或者直接说是存款；三是推销银行保险产品，误导消费者。

　　省消协昨日发布了今年1号消费警示。消费者如果误买了保险，要及时与银行工作人员或保险公司工作人员联系退保。在购买保险之后有10天的犹豫期，犹豫期内可免费退保。超过10天犹豫期，消费者要求退保则需要承担退保违约金。而且根据相关规定，保险公司会对银行购买保险的消费者在犹豫期内实施电话回访，消费者一定要认真对待。消费者对不明白的事项应仔细阅读保险条款或直接向保险公司客户服务人员询问，若发现被销售人员误导、对保险产品不满意等，一定要在10天内尽快去保险公司退保。

　　消费者到银行存款时，不要盲目依赖宣传资料和介绍，遇到银行人员介绍高于银行同期利息的“存款”时，要问清是储蓄还是保险，防止误买保险。在银行签署任何单据，都要认真看清楚，所签单子是保险单还是存款单。此外，遇到合法权益受到侵害，一定要保留相关证据，到消费者协会或政府相关部门进行投诉、申诉。 (胡茵、钱定果)