“塑料货币”小心睡眠 银行卡或在偷偷漏钱(2)

　　现象

　　睡眠 也无法避免收费

　　3月30日《大众日报》报道，“半岛社区上出现了一篇网友‘大海小雨滴’发表的帖子，帖子中称，自己有一张已经五六年没有用的招行葵花一卡通，一时心血来潮，拿出来存入了一百元，以备有时候到超市买东西用。但之后不久刷卡时，发现这张卡又被清零了。到银行一查，原来银行在一天之内把这几年的管理费全‘吞’掉了，一百元都不够。”

　　3月25日《深圳晚报》报道，2004年方先生在某银行办理了一张借记卡，2008年2月后再也没有使用过。卡里还剩50元。两个月前他因业务需要重新使用这张银行卡，为此存入了100元，最近方先生意外地发现自己卡内的余额仅有45.35元。

　　这种状况，在生活中并非个例。

　　这种针对“睡眠卡”的收费被银行称为“小额账户管理费”。小额账户管理费是银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取一定数额费用的账户管理费。所谓日均存款余额就是每日存款余额的平均数，即统计期内将每天的存款余额按天累加，除以统计期内天数，就等于日均存款余额。

　　一般各家银行都有这个收费项目，具体的数额不同。多数银行的收费标准是日均存款余额不足300或500元，收费多为3元/季度。

　　如果发现自己有一张多年未用的“睡眠卡”，而且卡中余额不多，最好别再用了，让它彻底睡过去比较省钱。

　　回应

　　睡眠卡占用大量资源

　　银行为什么要针对一张多年未用的银行卡收取管理费？这让多数银行卡消费者不解。

　　一位银行工作人员告诉记者，银行之所以要收取小额账户管理费，是为了避免资源浪费。“一张小额睡眠卡，它所占用的资源，跟一张存款百万的银行卡其实是一样的”，这位工作人员打了一个比方，银行就像是一台家用电脑，电脑的硬盘里存着很多资料，有些是需要经常调取的，有些则很少使用。这些睡眠卡就是这些极少使用的资料，虽然无用，但却占空间。对银行来说，这些睡眠卡造成了资源浪费，收费一方面是弥补一些浪费带来的损失，另一方面也是促使睡眠卡使用者主动注销，清理出资源空间。

　　律师说法

　　管理费应列入服务合同

　　就睡眠卡漏钱的问题，记者采访了律师杜福海先生。杜福海告诉记者，此类银行卡收费引起的纠纷问题，近几年时有发生：“睡眠银行卡一类官司在前几年是达到了一定量的，说明银行的这一收费并不能为广大银行客户理解和接受。因此，如果银行坚持这一收费，应该修改银行卡申请书，将‘小额账户管理费’列入服务合同，并且这一收费属于格式合同中的限制条款，应该重点提请客户注意。”

　　“现在，银行在吸收客户的时候提供的合同不规范，同时也没有完全做到符合合同法中明文规定的重点提示，在这种情况下的收费对消费者是不公平的，体现着双方的不平等，是店大欺客意识的一种表现形式。”

　　杜律师还表示，目前，消费者遭遇此类睡眠卡收费问题纠纷，基本没有通过法律手段赢得诉讼的可能，只能自己注意。