用智能手机的人越来越多,银行服务也在悄然发生变革,昨前两天,重庆晚报记者了解到,多家银行正力推基于智能手机平台的手机银行,市民可以在手机上办理查询、缴费、转账等多种业务。
银行推优惠抢客户
“我开通了手机银行,用起来感觉非常方便。”家住沙坪坝区石碾盘诺丁阳光小区的严馨小姐称,她去年买了一部智能手机,今年初开通了手机银行。“我平时查询账户信息、缴纳电话费等,都是通过手机银行进行,再也不用跑银行网点或打开电脑进入网上银行了。”
手机银行不是电话银行,也不是网上银行。手机银行是网银派生产品,市民在智能手机上下载银行提供的手机银行客户端以后,便可以自行通过手机银行自主办理多种银行业务。
招行重庆分行有关人士透露,他们在去年底推出了基于智能手机平台的手机银行,截至目前,已有数万市民在该行开通了手机银行业务。该人士透露,现在各家银行都在力推手机银行业务,目的就是想趁智能手机逐渐普及时跑马圈地。
除了招商银行开通了手机银行,其余多家银行均在争推手机银行。重庆晚报记者了解到,建行、交行、工行等银行均推出了手机银行业务。各银行不但争先推出手机银行,还在收费方面争推优惠,以便吸引更多地市民。工商银行就在其官方网站宣布,在今年7月31日之前,客户通过该行手机银行异地汇款和跨行汇款,手续费可以享受折上折优惠;招行也在手机银行的推广期间,客户可以享受转账手续费全免的优惠……
多用于小额支付
市内也有银行人士表示,由于不少市民对手机银行业务不了解,所以手机银行推广起来还是比较困难。
国内有机构调查表明,当前国内仅14.9%的手机银行用户用手机银行网上购物,而52%的用户则多用于查询账户余额、明细等,有15%的手机银行用户用手机银行支付转账,其他用户则多使用理财等功能。市内银行人士介绍,我市手机用户业务使用比例与此相当,超过半数用户仅使用查询功能。
调查还表明,手机银行用于支付的用途一般是缴纳费用或日常的生活消费,手机支付用户,一次手机支付的额度平均在230元左右。总体来看,手机银行未来的应用主要是信息交流
能办三类业务 要缴三种费用
手机银行的各类基础业务,大致可分为三类:一是查缴相关费用。包括账户查询、余额查询、账户的明细、转账、银行代收的水电费、电话费等;二是购物。客户将手机信息与银行系统绑定后,通过手机银行平台进行购买商品;三是理财业务,包括炒股、炒汇、买基金等。
手机银行收费现在大致也有三大类。一是业务手续费。如汇款、转账等要收取一定多种的手续费,但比通过柜台办理低得多;二是服务费。部分银行要对客户收取手机银行服务费;三是流量费。这笔费用主要是运营商收取。
设置每日交易限额 不能换手机操作
市内银行人士提醒,市民使用手机银行时,应对账户设置每日交易限额,比如,可以把每天最高转账金额设置为足以缴纳家中的水、电、气等费用即可。另外,用户应指定手机号码与银行账号绑定,并设置专用支付密码,即使手机丢失也不会带来账户上的危险,因为别人不知道手机银行密码。即使自己的手机突然断电急需使用手机银行,也不能把自己的手机卡插到别人手机上进行使用。重庆晚报记者 张彬